LastDodo site & app/Nieuwe "Mijn shop bestellingen"-pagina voor verkopers

@Rene, wat ik bedoelde met een extra filter aanklikken:
Ik klikte op Binnengekomen Orders, en je kreeg een actueel overzicht van de orders die nog openstonden: factuur verstuurd en in behandeling.
Nu klik je op Binnengekomen Orders en alles is zichtbaar. Voor mij niet zo relevant, alles wat verstuurd is weg, en hoef ik niet meer te zien.
Han

WonderlandStripsNL  Bedoel je dat in het bestelllingen-overzicht orders die op Verzonden staan, eerder niet werden getoond? Ik dacht dat alleen niet werd getoond wat Gearchiveerd is. Jij archiveerde afgewikkelde orders dus ook niet?

@Rene, what I meant by clicking an extra filter:
I clicked on Orders Incoming, and you got an up-to-date overview of the orders that were still open: invoice sent and pending.
Now you click on Incoming Orders and everything is visible. Not so relevant to me, everything that has been sent is gone, and I don't need to see it anymore.
Han

WonderlandStripsNL  Do you mean that in the orders overview, orders listed as Shipped were not shown before? I thought it just didn't show what is Archived. So you didn't archive completed orders either?

Je wordt nu vervelend genoeg met je neus op de feiten gedrukt als je bij geen van de verkopen de optie betaald hebt aangevinkt. Ik doe dit bijvoorbeeld nooit

Het lijkt me zowel voor jezelf als voor de koper, prettig dat je even aangeeft dat er betaald is toch? Dan kun je ook nooit per ongeluk iets versturen dat nog niet betaald is en het is ook voor de koper dan duidelijk dat de betaling ontvangen is.

Als er nog oude orders in het overzicht staan die niet met Betaald zijn gemarkeerd maar wel zijn betaald, dan kun je die met een bulk actie heel snel allemaal archiveren toch en ben je van het probleem af? Of zie ik iets over het hoofd Morits WonderlandStripsNL cobaschouten-2011 ?

You are now annoyingly pushed into the facts if you have not checked the paid option for none of the sales. For example, I never do this

I think it's nice for both you and the buyer that you indicate that payment has been made, right? Then you can never accidentally send something that has not yet been paid and it is also clear to the buyer that the payment has been received.

If there are still old orders in the overview that are not marked with Paid but have been paid, then you can archive them all very quickly with a bulk action, right and you are rid of the problem? Or am I missing something Morits WonderlandStripsNL cobaschouten-2011 ?

Factuurnummer komt nu vaker voor, staat bij Factuur en betaling en bij Status (als je een verkocht item bekijkt), is één keer niet voldoende?

Invoice number is now more common, is listed under Invoice and payment and under Status (when you view a sold item), once is not enough?

Jij archiveerde afgewikkelde orders dus ook niet?

Antwoord: Never, het werd niet getoond, dus extra handelen waren niet nodig(-

Aha, ik wist eigenlijk niet dat we orders met status Verzonden niet toonden op het bestellingen scherm. We gaan hier even over denken. Dank in ieder geval voor deze info WonderlandStripsNL 

So you didn't archive settled orders either?

Answer: Never, it wasn't shown, so no extra trading was needed(-

Aha, I actually didn't know that we didn't show orders with status Sent on the orders screen. Let's think about this for a while. Anyway, thanks for this info WonderlandStripsNL 

Ik heb van geen enkele koper ooit kommentaar gekregen waarom betaald niet aangevinkt was. Als er was betaald ging het pakje de deur uit en stond ie meteen op verstuurd, extra handeling absoluut niet nodig. Ik besef dondersgoed dat je het goed wilt doen, in theorie is het ook goed, maar de praktijk is vaak anders...

Morits , op zich is er nog steeds geen verplichting om de status op Betaald te zetten. Dat is niet anders dan voorheen volgens mij. Wat anders is, is dan denk ik vooral dat in het bestellingen overzicht de orders met status Verzonden nog worden getoond waardoor je die nu ziet en daarbij dan ziet dat die nog niet betaald zijn terwijl dat wel zo is (ook al heb je het niet aangegeven).
Gaat het er jou dan ook vooral om dat je deze niet meer ziet in het bestellingen overzicht zodra ze de status Verzonden hebben bereikt?

I have never received any comments from any buyer as to why paid was not checked. When payment was made, the package went out and it was immediately sent, extra action absolutely not necessary. I realize very well that you want to do it right, in theory it is also good, but in practice it is often different...

Morits , in itself there is still no obligation to set the status to Paid. I don't think it's any different than before. What is different, I think, is that the orders with status Sent are still shown in the orders overview, so that you now see them and then see that they have not yet been paid while they have been (even if you have not indicated it ).
Is it your main concern that you no longer see these in the orders overview as soon as they have reached the status Shipped?

Antwoord: ik verstuur ook wel zonder dat er eerst is betaald.  En de order op Verzonden zetten, doe ik altijd een berichtje erbij

Je bent heel goed van vertrouwen. Mooi dat dat nog kan.

Wat bedoel je met de laatste zin? Je kunt een bericht meegeven als je de status op Verzonden zet toch? WonderlandStripsNL 

Answer: I also send without payment first. And if I put the order on Sent, I always add a message

You are very trusting. Nice that you can still do that.

What do you mean by the last sentence? You can give a message if you set the status to Sent, right? WonderlandStripsNL 

WonderlandStripsNL 

Antwoord: Never, het werd niet getoond, dus extra handelingen waren niet nodig(-

Morits 

Verzonden bestellingen zag je nooit in het bestellingen overzicht

Heeft het dan nog zin dat wij een status willen bijhouden en een mooi scherm maken met de feedback van de gebruiker (wat de laatste stap is) als jullie zeggen dat jullie de status niet gebruiken en eenmaal "verzonden" ze niet meer getoond mogen worden? Hoe kan je oude bestellingen dan nog terugvinden?

Rene Automatisch archiveren na feedback (maar dat gaat weer niet werken als iemand geen feedback geeft)? Automatisch archiveren na x dagen?

WonderlandStripsNL 

Answer: Never, it was not shown, so no extra actions were needed(-

Morits 

You never saw shipped orders in the orders overview

Does it still make sense that we want to keep a status and make a nice screen with the user's feedback (which is the last step) if you say you don't use the status and once "sent" they don't show anymore may be? How can you find old orders then?

Rene Automatically archive after feedback (but that won't work if someone doesn't give feedback)? Automatically archive after x days?

user-1713548 Morits

Het misverstand zit 'm er denk ik in dat we voorheen alleen naar deze pagina linkten vanuit "binnengekomen orders" in Mijn shop en je dan alleen de nieuwe orders met status Besteld zag en verder niet direct iets met een andere status (dus ook niet met de status Factuur gestuurd ofzo).

Nu presenteren we een overzicht van alle bestellingen en je kunt er ook vanaf meer plekken komen (ook vanuit het menu onder de avatar). Vandaar dat het logischer is om alle bestellingen te zien behalve datgene dat je bewust hebt gearchiveerd. Zo zie je nooit per ongeluk iets over het hoofd. En dat lijkt me helemaal belangrijk als je zoals WonderlandStripsNL al verstuurd voor er betaald is.

 Automatisch archiveren na feedback (maar dat gaat weer niet werken als iemand geen feedback geeft)? Automatisch archiveren na x dagen?

Dus voorlopig is het even een kwestie van de oude orders via een Bulk actie naar Gearchiveerd over te zetten Morits WonderlandStripsNL cobaschouten-2011 . Dan zie je ze in principe nooit meer tenzij je dat alsnog eens wil in de toekomst. Dat overzetten via een bulk actie zou toch redelijk snel moeten gaan denk ik? Probeer maar even.

user-1713548 Morits

I think the misunderstanding is that we previously only linked to this page from "orders received" in My shop and you then only saw the new orders with status Ordered and further not directly something with a different status (so also not with the status Invoice sent or something).

Now we present an overview of all orders and you can also get there from more places (also from the menu under the avatar ). Hence, it makes more sense to see all orders except the ones you deliberately archived. That way you never accidentally overlook anything. And that seems very important to me if you, like WonderlandStripsNL, have already sent before payment has been made.

 Automatically archive after feedback (but that won't work if someone doesn't give feedback)? Automatically archive after x days?

So for now it is just a matter of transferring the old orders to Archived via a Bulk action Morits WonderlandStripsNL cobaschouten-2011 . Then you basically never see them again unless you want to in the future. That transfer via a bulk action should go fairly quickly, I think? Give it a try.

Morits 

Ik wil helemaal niets archiveren, ik wil oude bestellingen kunnen zien

Morits 

I don't want to archive anything, I want to be able to see old orders