Snel naar pagina
25van 378
  • 53 berichten
  • 22 december 2021 15:15
500
added
25
prices
50
posts
22 december 2021 15:15
Rene het stond tussen het aantal en stuksprijs.
Rene
TOP
  • LastDodo Team
  • 6.271 berichten
  • 22 december 2021 15:23
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
22 december 2021 15:23
wat ik wel heb gezien is het volgende:
ik heb ook eens bij oude bestellingen gekeken wat er bij verzendingsaanbieder staat en daar zie ik dat het veranderd is, nu staat er bijvoorbeeld 'postnl' of 'dhl' terwijl in de oude versie uit de dropdown box gekozen moest worden uit PostNl Domestic of DHL Benelux...
In de achtergrond is er dus iets gedaan met de inhoud van de oude dropdown box...

Inderdaad Morits , er was toen een autocomplete veld met verzendaanbieders. Intussen zijn er wel heel veel aanbieders. We gaan nog kijken hoe we dit beter kunnen faciliteren en willen bijvoorbeeld het per geslecteerde aanbieder ook makkelijk maken door meteen een link naar track & trace code te bieden e.d.
Rene
TOP
  • LastDodo Team
  • 6.271 berichten
  • 22 december 2021 15:27
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
22 december 2021 15:27
 het stond tussen het aantal en stuksprijs.

Torenzegels, nee dat denk ik niet want zo zag het er uit:


Ik denk dat je die info kreeg als je klikte op de link in de titel van een item. Nu kom je dan in de catalogus maar voorheen kreeg je waarschijnlijk nog wat extra info.

Ook de datum wanneer het in de shop is gezet denk ik. 

We gaan kijken hoe dit weer beschikbaar te stellen.
Morits
POWER
  • Catalogus beheerder
  • 4.226 berichten
  • 22 december 2021 15:53
1K
added
10K
prices
25K
reviews
2.5K
posts
22 december 2021 15:53
Torenzegels Rene 
Daar stond vroegah dat je maximaal 1 van x kon bestellen, er werd geen feitelijke voorraad bijgehouden
  • 53 berichten
  • 22 december 2021 15:57
500
added
25
prices
50
posts
22 december 2021 15:57
Rene  Als er maar 1 beschikbaar was kwam er niets te staan. Het gaat om items waarvan er meerdere beschikbaar zijn en waar niet de gehele voorraad van gekocht is.
Rene
TOP
  • LastDodo Team
  • 6.271 berichten
  • 22 december 2021 15:58
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
22 december 2021 15:58
Torenzegels , ja maar zag je dat niet op de pagina die je kreeg als je op de link in de titel van het item klikte? Daar linken we nu naar de catalogus.
  • 207 berichten
  • 22 december 2021 16:01
100
prices
100
posts
22 december 2021 16:01
Wijzigingen zien er mooi uit. 

Bij het dropdown-menu van "Status wijzigen" mis ik echter de optie "Afgehaald" die bij de oude lay-out wel beschikbaar was.  Zou dat er weer aan toegevoegd kunnen worden?  
Rene
TOP
  • LastDodo Team
  • 6.271 berichten
  • 22 december 2021 16:10
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
22 december 2021 16:10
Trigopolis , wij zagen dat de optie "Afgehaald" relatief weinig werd gebruikt en daarom hebben we 'm - om het wat simpeler te maken - niet opgenomen in de statussen van de nieuwe bestel-flow. Je zou misschien bij het kiezen van de status Betaald aan de koper kunnen aangeven dat het klaar ligt en dan op Verzonden zetten na afhalen? 
  • 2 berichten
  • 22 december 2021 16:15
500
added
500
prices
22 december 2021 16:15
Ik heb gisteren een order ontvangen die ik zojuist heb gesorteerd.
Met dit nieuwe gebeuren is alles onoverzichtelijker geworden.
Koper plaatst 2 bestellingen postzegels uit verschillende landen, maar deze order heeft alles door elkaar gegooid. Normaal stond zo'n order op alfabetische volgorder nu is daar geen knoop aan vast maken. Ik heb 6 x over het album van Duitsland uit de kast moeten halen. En dit voor een bestelling van maar 39 zegels. Wat zal het zijn als ik echt grotere orders binnen krijg.
Vanmorgen een order op de post gedaan omdat deze betaald is, maar hoe verwerk ik dit in het systeem als betaald en verzonden?
  • 2 berichten
  • 22 december 2021 16:19
500
added
500
prices
22 december 2021 16:19
Ok sorry voor laatste opmerking. Status wijzigen heb ik gevonden!
  • 207 berichten
  • 22 december 2021 16:23
100
prices
100
posts
22 december 2021 16:23

Rene 

De optie afgehaald gebruik ik niet alleen voor bestellingen die bij mij worden opgehaald maar ook bij zendingen naar een afhaalpunt. 

Daarvoor kieste ik dan eerst de optie "Verzonden" en als het pakket werd afgehaald de optie "Afgehaald". Groot bijkomend voordeel hiervan is ook dat voor de zendingen naar het buitenland direct na statuswijziging naar "Afgehaald" een mail voor feedbackverzoek uitging. (En niet pas na 14 dagen)

Om de status na afhalen bij mij thuis op verzonden te zetten vind ik niet kloppen. Maar zoals gezegd gebruik ik de status "Afgehaald" niet alleen voor afgehaalde bestellingen bij mij thuis maar ook voor de zendingen naar een afhaalpunt. 
Rene
TOP
  • LastDodo Team
  • 6.271 berichten
  • 22 december 2021 16:24
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
22 december 2021 16:24
Ik heb gisteren een order ontvangen die ik zojuist heb gesorteerd.
Met dit nieuwe gebeuren is alles onoverzichtelijker geworden.
Koper plaatst 2 bestellingen postzegels uit verschillende landen, maar deze order heeft alles door elkaar gegooid. Normaal stond zo'n order op alfabetische volgorder nu is daar geen knoop aan vast maken. Ik heb 6 x over het album van Duitsland uit de kast moeten halen. En dit voor een bestelling van maar 39 zegels. Wat zal het zijn als ik echt grotere orders binnen krijg.

STAMPOUTLET , dit gaat over de volgorde van de items op de detail pagina van de bestelling (waar "order" met ordernummer" boven staat? Hoe waren de items voorheen geordend? Wat dat op alfabetische volgorde? Of eerst geordend per land en dan op alfabet? We kunnen het nog wel uit oude code halen maar ik ben benieuwd naar hoe jij je dat herinnert.
Rene
TOP
  • LastDodo Team
  • 6.271 berichten
  • 22 december 2021 16:30
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
22 december 2021 16:30
Om de status na afhalen bij mij thuis op verzonden te zetten vind ik niet kloppen. Maar zoals gezegd gebruik ik de status "Afgehaald" niet alleen voor afgehaalde bestellingen bij mij thuis maar ook voor de zendingen naar een afhaalpunt. 

Trigopolis , dat begrijp ik niet helemaal. In principe heb jij het dan toch verzonden, ook al is het verzonden naar een afhaalpunt? 
De status "Afgehaald" was alleen bedoeld voor mensen die het thuis af lieten halen maar dat komt nog maar heel weinig voor. En als het oneigenlijk werd gebruikt (ten opzichte van hoe het was bedoeld), zoals in jouw situatie, dan dus in de praktijk nog minder.
Morits
POWER
  • Catalogus beheerder
  • 4.226 berichten
  • 22 december 2021 16:34
1K
added
10K
prices
25K
reviews
2.5K
posts
22 december 2021 16:34
Trigopolis Rene 
Mensen kunnen heel creatief zijn als de mogelijkheden worden geboden :-))
  • 207 berichten
  • 22 december 2021 16:45
100
prices
100
posts
22 december 2021 16:45
Rene 

De status "Afgehaald" geeft voor mij en de koper duidelijkheid dat de zending is afgehaald. Dat die status alleen bedoeld zou zijn voor afhalingen thuis lijkt mij niet terecht. Het was mij niet duidelijk dat het alleen bedoeld zou zijn voor afhalingen thuis. Volgens mij kan ook worden gebruikt voor afhalingen bij een afhaalpunt. En als Corona voorbij is gaan de afhalingen misschien wel weer toenemen. 

Ik geef enkel aan dat ik de status "Afgehaald" mis in de nieuwe Lay-out en waarom ik het een goed idee vind om het weer aan de statusopties toe te voegen. Of het alsnog weer wordt toegevoegd laat ik aan de wijsheid en het cijfermatig inzicht van LastDodo over.
 
Rene
TOP
  • LastDodo Team
  • 6.271 berichten
  • 22 december 2021 16:58
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
22 december 2021 16:58
Ok Trigopolis , we moeten in dit soort gevallen afwegen of dit toevoegen opweegt tegen het nadeel dat het er ingewikkelder van wordt. Maar we zullen er over denken. Dank voor je feedback in ieder geval! 
  • 207 berichten
  • 22 december 2021 17:05
100
prices
100
posts
22 december 2021 17:05
Helder Rene 

Maar ik betwijfel of het toevoegen van de optie "Afgehaald" dingen ingewikkelder maakt. Die optie hebben we immers al jaren gehad zonder dat het problemen of een nadeel opleverde :-)  
Rene
TOP
  • LastDodo Team
  • 6.271 berichten
  • 22 december 2021 17:11
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
22 december 2021 17:11
Trigopolis

In de status flow (met de groene bolletjes als een stap is gerealiseerd) ga je dan van 5 naar 6 opties, dus 20% complexer :-)



En in hoe jij het gebruikt komt Afgehaald dan na Verzonden, wat voor anderen verwarrend zou kunnen werken.
  • 207 berichten
  • 22 december 2021 17:18
100
prices
100
posts
22 december 2021 17:18
Rene 
En in hoe jij het gebruikt komt Afgehaald dan na Verzonden, wat voor anderen verwarrend zou kunnen werken.

Hier heb ik nooit klachten of aanmerkingen over gehad. Voor kopers die een bestelling naar een afhaalpunt laten sturen is het zelfs logisch dat iets eerst verzonden is en daarna afgehaald. 

Toch leuk dat we een totaal andere visie op dit onderwerp hebben.
Rene
TOP
  • LastDodo Team
  • 6.271 berichten
  • 22 december 2021 17:28
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
22 december 2021 17:28
Hier heb ik nooit klachten of aanmerkingen over gehad.

Dat kan ik me voorstellen want deze visuele weergave van de flow van de stappen is er ook pas sinds vandaag Trigopolis 

Toch leuk dat we een totaal andere visie op dit onderwerp hebben.

Ik weet niet of we een hele andere visie hebben maar we krijgen heel veel verzoeken voor allerlei wijzigingen binnen en de site heeft al heel veel opties, dus als we een pagina vernieuwen, proberen we voor iedere (mogelijke) optie wel af te wegen hoe belangrijk die is en of het niet te complex wordt voor (beginnende) gebruikers.
  • 53 berichten
  • 22 december 2021 17:46
500
added
25
prices
50
posts
22 december 2021 17:46
Rene het stond echt op orderregel niveau. 
Rene
TOP
  • LastDodo Team
  • 6.271 berichten
  • 22 december 2021 17:53
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
22 december 2021 17:53
Ok, Torenzegels
Wat je dus mist is de actuele voorraad nadat het besteld is? Die kun je in principe toch ook zien in je shop. Is het kennen van de precieze voorraad nodig als je de order bij elkaar zoekt?
Morits
POWER
  • Catalogus beheerder
  • 4.226 berichten
  • 22 december 2021 17:57
1K
added
10K
prices
25K
reviews
2.5K
posts
22 december 2021 17:57
Rene Torenzegels 
Zoals eerder: er stond op de orderregel : u kunt maximaal 1 van x bestellen...
  • Catalogus beheerder
  • 49 berichten
  • 22 december 2021 18:52
10K
added
25K
prices
5K
reviews
100
posts
22 december 2021 18:52
Dank voor de update en voor het vele werk wat jullie hieraan gehad hebben. 
Het was even schrikken toen ik Mijn Shop aanklikte.
Mijn eerste reactie is toch: dat ik hier niet super enthousiast van ben. Excuses hiervoor. Waar je eerst een prettig overzicht had, moet je nu nog een filter kiezen om te komen waar ik wil zijn.
En al mijn orders die wel betaald zijn, staan op "onbetaald", wat de pagina niet overzichtelijker maakt.
Hartelijke groet, Han


Rene
TOP
  • LastDodo Team
  • 6.271 berichten
  • 22 december 2021 19:32
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
22 december 2021 19:32
WonderlandStripsNL Dank voor je feedback.

Waar je eerst een prettig overzicht had, moet je nu nog een filter kiezen om te komen waar ik wil zijn.

Kun je dit toelichten svp?

En al mijn orders die wel betaald zijn, staan op "onbetaald", wat de pagina niet overzichtelijker maakt.

Waar zie je dit precies? Er staat niks meer op betaald?
Snel naar pagina
25van 378