ps ze staan ook niet bij nieuw toegevoegd.
ps they are also not listed under newly added.
- Moderator
- 1.567 berichten
- 16 september 2012 09:29
@ Sleven
Op het beheerdersforum is een post geplaatst waaruit blijkt dat dit probleem niet alleen bij jouw shop zit.
Er wordt contact gezocht met systeembeheer hierover.
Wordt vervolgd...
@ Sleven
A post has been posted on the admin forum stating that this problem is not only with your shop.
System administrators will be contacted about this.
To be continued ...
- LastDodo Team
- 1.011 berichten
- 16 september 2012 09:30
Op dit moment komen inderdaad toevoegingen aan de shops niet door op de marktplaats. We zijn op dit moment aan het uitzoeken wat er aan de hand is.
At the moment, additions to the shops are indeed not getting through to the marketplace. We are currently figuring out what is going on.
Heel fijn dat jullie er al mee bezig zijn, dankjewel.
Very nice that you are already working on it, thank you.
@Marco
Items uit mijn shop verwijderen gaat ook niet helemaal goed
Ze blijven namelijk zichtbaar in mijn shop
Als je erop klikt staat er wel dat ze niet meer te koop zijn maar ze blijven wel zichtbaar in mijn shop terwijl ik ze gisteren al verwijderd heb(2x zelfs)
@Marco
Removing items from my shop is also not going well
They remain visible in my shop
If you click on them it says that they are no longer for sale but they remain visible in my shop while I already deleted them yesterday (2x even)
- LastDodo Team
- 1.011 berichten
- 16 september 2012 10:08
@015steep500: items uit mijn shop verwijderen gaat ook niet helemaal goed
Klopt. Heeft te maken met hetzelfde probleem. Toevoegingen, wijzigingen en verwijderingen in je shop zijn wordt op dit moment niet verwerkt in de marktplaats en in je eigen shop. De gegevens zijn trouwens niet weg. Ze zijn nog niet zichtbaar in onze zoekmachine.
Update:
De huidige verwachting is dat eind van de ochtend de storing is opgelost. Ik laat even weten als er meer duidelijk is.
@ 015steep500: Removing items from my shop is not going well either
Correct. Facing the same problem. Additions, changes and deletions in your shop are currently not processed in the marketplace and in your own shop. The data is not gone by the way. They are not yet visible in our search engine.
Update:
The current expectation is that the malfunction will be resolved by the end of the morning. I'll let you know if more is clear.
- LastDodo Team
- 1.011 berichten
- 16 september 2012 10:37
Probleem is opgelost. Alle mutaties zijn weer zichtbaar in de shops en de marktplaats. Let op: er zit altijd enige vertraging (max. 5 minuten) als je een wijziging doorvoert in je shop voordat ze ook zichtbaar zijn in je eigen shop en marktplaats.
Excuses voor het ongemak.
Problem is solved. All mutations are visible again in the shops and the marketplace. Please note: there is always some delay (max. 5 minutes) if you make a change in your shop before they are also visible in your own shop and marketplace.
Apologies for the inconvenience.
Hoi, de zegels die ik er gisteren ingezet heb zijn nog niet zichtbaar in de shop. Moet ik nog even wachten en komen ze er nog in? of moet ik ze opnieuw invoeren?
Hi, the stamps I used yesterday are not yet visible in the shop. Do I have to wait a while and will they still come in? or do I have to enter them again?
Bij mij klopt het weer
It's true again for me
- LastDodo Team
- 1.011 berichten
- 16 september 2012 11:24
@sleven: Kun je het nog een keer proberen?
@sleven: Can you try again?
Fijn het werkt weer, alles staat er in, dankjewel voor de moeite.
Fine, it works again, everything is there, thank you for the effort.
@ Marco
Vanochtend met bulkverwijderen items uit mijn shop verwijderd maar toen ik even later keek stonden ze nog steeds in mijn shop
Toen voor een tweede keer met bulkverwijderen de items uit mijn shop verwijderd en nu lukte het wel
Als het met items verwijderen uit de shop niet altijd lukt dan kan het voorkomen dat mensen items bestellen die al weg zijn en waarvan je dacht dat ze uit je shop verwijderd waren
@ Marco
Removed items from my shop with bulk delete this morning, but when I checked a little later they were still in my shop
Then a second time with bulk delete removed the items from my shop and now it worked
If removing items from the shop doesn't always work, it can happen that people order items that are already gone and that you thought were removed from your shop
heb ik ook eens gehad, toen heb ik zegels uit mijn verzameling gegeven. Maar ..........meestal gaat het goed.
once, then I gave stamps from my collection. But .......... usually it goes well.
- LastDodo Team
- 6.271 berichten
- 21 september 2012 09:40
Zoals aangegeven duurt het even voor ze echt verwijderd zijn. Was dat het niet?
As indicated, it takes a while before they are really removed. Wasn't that it?
Nee want toen ik op 1 van de items die verwijderd had moeten zijn klikte was hij nog te bestellen, dat was de vorige keer niet zo
No because when I clicked on 1 of the items that should have been removed, it could still be ordered, that was not the case last time
- LastDodo Team
- 6.271 berichten
- 21 september 2012 10:06
Na hoeveel tijd was dat na de verwijder-actie? De jobs worden gescheduled zodat het systeem niet in een keer te zwaar belast kan worden, vandaar dat het soms even duurt.
After how long was that after the delete action? The jobs are scheduled so that the system cannot be overloaded in one go, which is why it sometimes takes a while.
ongeveer een half uur
about half an hour
- LastDodo Team
- 6.271 berichten
- 21 september 2012 11:36
Er is nog even naar gekeken maar er is maar 1 verwijder-actie van jou in het systeem bekend en daar lijkt geen probleem mee te zijn geweest. Even in de gaten houden maar.
It has been looked at but there is only 1 delete action of yours known in the system and it seems to have been no problem. Just keep an eye on it.
Ik heb er nogthans vanochtend 4 gedaan waarvan ik er 1 heb moeten herhalen
At least this morning I did 4 of which I had to repeat 1
Ben nu bezig om bulk toe te voegen aan mijn shop maar er gebeurt niets
Eerste poging was al een weer een aardig tijdje terug
Now trying to add bulk to my shop but nothing happens
First try was quite a while ago
Items staan nu in mijn shop maar de vertraging is dus meer dan een half uur
Items are now in my shop but the delay is more than half an hour
- LastDodo Team
- 1.011 berichten
- 21 september 2012 22:49
@015Steef500: Items staan nu in mijn shop maar de vertraging is dus meer dan een half uur
Ik kan zien dat er 19:21 een batch is verwerkt, om 19:25 en 19:32. Wat ik ook kan zien is dat er meerdere gebruikers. Zodra de batch verwerkt is duurt het nog maximaal 5 minuten voordat de wijzigingen zichtbaar zijn in je shop en marktplaats. Ik kan ook zien dat er veel andere batches aangeboden zijn en dat kan inderdaad voor vertraging zorgen. Ik kijk na het weekend wat we kunnen doen om het te versnellen.
@ 015Steef500: Items are now in my shop but the delay is more than half an hour
I can see that 19:21 a batch has been processed, to 19:25 and 19:32. What I can also see is that there are multiple users. Once the batch has been processed, it will take a maximum of 5 minutes before the changes are visible in your shop and marketplace. I can also see that there are many other batches on offer and that can indeed cause a delay. After the weekend, I'll see what we can do to speed it up.