Een franstalige Belg heeft via de sport memorabilia veiling geboden op een van mijn kavels. Het betreft een kavel met 2 oud Formule 1 Afbeeldingen beiden gesigneerd door de kunstenaar Andrea del Pesco. Na aflevering krijg ik negatieve feedback omdat deze franstalige Belg waarschijnlijk niet of niet goed heeft gelezen. Hij beticht mij van zwendel omdat hij geen gesigneerde afbeeldingen van de 2 coureurs heeft gekregen. Dit heb ik ook expliciet niet aangeboden, in de veilingomschrijving staat heel duidelijk dat het gaat om 2 werken die zijn gesigneerd door de kunstenaar Andrea del Pesco. Deze man maakt zich schuldig aan smaad en tast mijn inmiddels zorgvuldig goed opgebouwde naam op Catawiki aan. Bovendien beroofd hij mij van mijn 100% positieve feedback. Het kan toch niet zo zijn dat dit alles zo maar mag. Wat kan ik hieraan doen ? Het gaat om deze veiling:
http://veiling.catawiki.nl/kavels/536937-jim-clark-en-jochen-rindt-wereldkampioenen-formule-1-van-andrea-del-pesco-30x40-cm-origineel-gesigneerd
A French-speaking Belgian has bid on one of my lots through the sports memorabilia auction. It concerns a lot with 2 old Formula 1 images, both signed by the artist Andrea del Pesco. After delivery I get negative feedback because this French-speaking Belgian probably didn't read it or didn't read it correctly. He accuses me of scam because he did not get signed images of the 2 drivers. I also explicitly did not offer this, in the auction description it is very clear that it concerns 2 works signed by the artist Andrea del Pesco. This man is guilty of defamation and is affecting my now carefully constructed name on Catawiki. In addition, he robbed me of my 100% positive feedback. Surely it cannot be the case that all this is allowed just like that. What can I do about it ? It concerns this auction:
http://veiling.catawiki.nl/kavels/536937-jim-clark-en-jochen-rindt-wereldkampioenen-formule-1-van-andrea-del-pesco -30x40-cm-original-signed
als de koper alleen de kop heeft gelezen dan kun je het ook zo lezen dat clark en rindt hebben gesigneerd beter voor het woordje (van) het woordje (door) te gebruiken en 30x40cm ertussen uit te laten en dit aan het einde te zetten
als ik dit snel lees of de taal niet helemaal machtig ben dan is aha tekening van pesco orgineel gesigneerd door rindt en clark
maar probeer het eens bij de veilingmeester bij ali is het ook gelukt.
if the buyer has only read the headline then you can also read it in such a way that clark and rindt have signed better for the word (of) the word (by using) and leaving out 30x40cm in between and putting this at the end
if I read this quickly or I am not quite proficient in the language then aha drawing by pesco originally signed by rindt and clark
but try it at the auctioneer at Ali and it worked.
Je zou dat als een compliment moeten opvatten ;)
You should take that as a compliment;)
Hoe kan een veilingmeester op vakantie gaan als zijn hoofd nog vrolijk boven de lopende veiling staat? (Dat geldt overigens ook voor aanbieders van kavels.)
How can an auctioneer go on vacation when his head is still happily above the current auction ? (This also applies to providers of lots.)
Heb je getracht de koper (in het Frans) te benaderen om hem te verzoeken de feedback aan te passen omdat sprake is van een misverstand? De foto's tonen mijn inziens duidelijk aan dat de coureurs niet gesigneerd hebben, dus dit moet een hap snap bod in de laatste minuut zijn geweest zonder goed door te hebben waar op geboden wordt.
Have you tried to approach the buyer (in French) to ask them to adjust the feedback because of a misunderstanding? In my opinion, the photos clearly show that the drivers did not sign, so this must have been a snap bid in the last minute without realizing what is being bid on.
@Boekenmagazijn
~~Hoe kan een veilingmeester op vakantie gaan als zijn hoofd nog vrolijk boven de lopende veiling staat? (Dat geldt overigens ook voor aanbieders van kavels.)
Veilingmeesters zijn gewone mensen die ook vakantie hebben. De veiling is wel door deze veilingmeester samengesteld en de vragen worden door collega's opgevangen.
Verkopers weten niet precies wanneer hun kavel op de veiling komt, afhankelijk van het aanbod kan daar enige tijd overheen gaan.
@Bookstore
~~ How can an auctioneer go on vacation when his head is still over the current auction? (This also applies to providers of lots.)
Auctioneers are ordinary people who also have holidays. The auction has been compiled by this auctioneer and the questions are answered by colleagues.
Sellers do not know exactly when their lot will be put up for auction, it may take some time depending on the offer.
dus dit moet een hap snap bod in de laatste minuut zijn geweest
Het bod is geplaatst vrijdag 27-06-2014 17:37:29
De veiling liep af op donderdag 3 juli even na 20:00 uur.
De koper is gewoon een sukkel. De feedback zal ongetwijfeld verwijderd worden.
(Edit: is intussen omgezet naar neutraal, zie ik net.)
@Tammo: natuurlijk mag een veilingmeester op vakantie gaan, maar als dit soort problemen niet door een plaatsvervanger kan worden afgehandeld, dan krijg je dus deze (onnodige) openbare discussies op het forum
Ik snap ook dat verkopers op vakantie willen, maar kopers zullen niet verwachten dat ze tien dagen moeten wachten voordat hun aankoop verzonden wordt. Dat is bovendien – ook al staat het in de Shop vermeld (niet bij de kavelbeschrijving) – formeel gezien in strijd met de Gebruiksvoorwaarden (art. 4.9). Het zou me niet verbazen als er hierdoor nog een paar minder fraaie feedbacks volgen...
so this must have been a last minute bite snap bid
The bid was placed Friday 27-06-2014 17:37:29
The auction ended on Thursday, July 3 just after 8:00 PM.
The buyer is just an idiot. The feedback will undoubtedly be removed.
(Edit: has now been converted to neutral, I just saw.)
@Tammo: Of course an auctioneer is allowed to go on vacation, but if this kind of problem can't be handled by a deputy, then you get these (unnecessary) public discussions on the forum
I also understand that sellers want to go on vacation, but buyers will not expect to wait ten days for their purchase to be shipped. Moreover - even if it is stated in the Shop (not in the lot description) - this is formally in conflict with the Terms of Use (art. 4.9). I wouldn't be surprised if this leads to a few more less than nice feedbacks...