Op 4 maart heb ik een LP besteld in 1 van de shops. Vervolgens kreeg ik van Catawiki netjes een mailtje waarin bevestigd werd dat ik de bestelling geplaats had en werd me verteld dat de bestelling doorgestuurd was naar de betreffende shop.
Nu zou de verkoper dus contact met mij moeten opnemen voor verdere afhandeling, maar tot nu toe heb ik nog geen enkele reactie ontvangen.
De LP die ik besteld heb, is bedoeld als kado voor iemand en aangezien ik het redelijk snel nodig heb, heb ik besloten dat ik de bestelling liever wil annuleren om verder te zoeken. Maar hoe doe ik dat??
Hier en daar op het forum lees ik over een 'annuleer-knop' maar die kan ik nergens vinden. Niet wanneer ik op de link uit de mail klik waar ik mijn bestelling kan bekijken en ook niet wanneer ik op 'mijn bestellingen' klik. Daar zie ik alleen dat ik het besteld heb.
On March 4th I ordered an LP in 1 of the shops. Then I received a neat email from Catawiki confirming that I had placed the order and I was told that the order had been forwarded to the relevant shop.
Now the seller would have to contact me for further information. handling, but so far I have not received any response.
The LP I ordered is intended as a gift for someone and since I need it fairly quickly, I have decided that I prefer to cancel the order to continue searching. But how do I do that?
Here and there on the forum I read about a 'cancel button' but I can't find it anywhere. Not when I click on the link from the email where I can view my order and not when I click on 'my orders'. There I only see that I ordered it.