Sorry, foutje.
Sorry, mistake.
De oplossing die Boekenmagazijn laat zien is wel geschikt voor de koper, maar niet voor het door jouw geschetst probleem van ongesorteerd kunnen aanbieden.
Als iedere druk in de catalogus staat (zoals bij De poenschepper) is het probleem voor de verkoper marginaal. Kwestie van juiste druk opzoeken en aanbieding plaatsen. Bij strips misschien iets meer werk (achterkanten vergelijken) dan bij boeken (waar de druk in vermeld staat) maar niet onoverkomelijk.
Wanneer alleen de 1e en 12e druk in de catalogus staan (zoals bij Lars Kepler) en de verkoper een 2e t/m 11e druk wil aanbieden, dan wordt het inderdaad veel meer werk als iedere druk alsnog ingevoerd moet worden.
Helemaal ongesorteerd aanbieden lijkt mij geen goede optie voor een site die in beginsel een catalogus wil zijn. De vraag is hoe je het spanningsveld tussen de "preciezen" en de "rekkelijken" zo klein mogelijk houdt.
The solution that Boekenmagazijn shows is suitable for the buyer, but not for the problem of being able to offer unsorted by you outlined.
If every print is in the catalog (as with De poenschepper) the problem for the seller is marginal. Just look up the right pressure and place an offer. Perhaps a little more work with comics (compare backsides) than with books (where the pressure is mentioned), but not insurmountable.
When only the 1st and 12th edition are in the catalog (as with Lars Kepler) and the seller wants to offer a 2nd to 11th edition, it will indeed be a lot more work if each edition still has to be entered.
Offering completely unsorted doesn't seem like a good option for a site that basically wants to be a catalog. The question is how to keep the tension between the "precise" and the "flexible" as small as possible.
Helemaal ongesorteerd aanbieden lijkt mij geen goede optie voor een site die in beginsel een catalogus wil zijn.
Een mogelijk oplossing is een item wel zichtbaar te laten zijn in een shop maar niet in de catalogus. Bijvoorbeeld: De Poenschepper. Ik kies een willekeurig album daaruit en Catawiki vraagt: wilt u dit als algemene herdruk verkopen? Ik selecteer ja en krijg dan een veld met alleen een scan van de voorkant. De aanvullende informatie beperkt zich dan tot alleen de belangrijke gegevens, bijvoorbeeld: Titel/albumreeks/taal/nr. in albumreeks.. etc. Dit zou niemand in de weg zitten, of heb ik het mis? Dit is uiteraard een verkooptool. Misschien heeft Catawiki zelf er een mening over? Ik weet ook niet hoe breed de behoefte bij verkopers is.
Offering completely unsorted does not seem like a good option for a site that basically wants to be a catalog.
A possible solution is to make an item visible in a shop but not in the catalog. For example: The Poison Creator. I choose a random album from there and Catawiki asks: do you want to sell this as a general reprint? I select yes and then I get a field with only a scan of the front. The additional information is then limited to only the important data, for example: Title / album series / language / no. in album series .. etc. This would not get in anyone's way, or am I wrong? This is obviously a sales tool. Maybe Catawiki itself has an opinion about it? I also don't know how wide the need is among salespeople.
heb op 27/08/2011 een bestelling gedaan met een vraag geen antwoord
op 31 08 2011nog een vraag geen antwoord
op 3 09 2011nog een vraag nog altijd geen antwoord
wat kan ik nu doen
placed an order on 27/08/2011 with a question no answer
on 31 08 2011 one more question no answer
on 3 09 2011 one more question still no answer
what can I do now
3 dingen
1 rene mailen
2 rode feedback geven
3 ergens anders bestellen
3 things
1 rene email
2 give red feedback
3 order elsewhere
@brekertje, stuur mij inderdaad maar even een berichtje.
@brekertje, send me a message indeed.
Wat te doen als verkoper in het geval:
1. je een Item opstuurt naar de koper, maar geen betaling ontvangt en geen reactie op mails ontvangt
2. bestellingen worden geplaatst, maar er geen betaling plaatsvindt of er geen reactie op mails ontvangt
Kortom, wordt er door Catwiki opgetreden tegen malafide kopers?
What to do as a seller in the event:
1. you send an Item to the buyer, but do not receive payment and do not receive a response to mails
2. Orders are placed, but no payment is made or no response to emails received
In short, does Catwiki take action against malicious buyers?
Als een koper aantoonbaar fraudeert dan zullen we zijn gebruikersnaam blokkeren indien hij zich geregistreerd had.
In het algemeen is het overigens raadzaam om een koper eerst te laten betalen en dan pas de bestelling op te sturen. Hoewel ik enkele grote verkopers ken die altijd vertrouwen hebben in hun klanten en meteen verzenden. Dat blijkt vrijwel altijd goed te gaan in de praktijk. Maar het is een risico uiteraard.
We gaan zowel kopers als verkopers straks automatisch "aanmanen" via de mail als er van een van beide kanten niet meer gereageerd wordt als er een bestelling is geplaatst. Soms kan het gebeuren dat iemand een mail over het hoofd ziet en die kans wordt daarmee kleiner.
If a buyer is demonstrably fraudulent, we will block his username if he had registered.
In general, it is advisable to have a buyer pay first and only then send the order. Although I know some great sellers who always have confidence in their customers and ship right away. That almost always turns out to go well in practice. But it is a risk of course.
We will soon automatically "remind" both buyers and sellers via e-mail if there is no response from either side when an order has been placed. Sometimes it can happen that someone misses an e-mail and that chances are smaller.
@Rene
In het algemeen is het overigens raadzaam om een koper eerst te laten betalen en dan pas de bestelling op te sturen. Hoewel ik enkele grote verkopers ken die altijd vertrouwen hebben in hun klanten en meteen verzenden. Dat blijkt vrijwel altijd goed te gaan in de praktijk. Maar het is een risico uiteraard.
@Rene
In general, it is advisable to have a buyer pay first and only then send the order. Although I know some great sellers who always have confidence in their customers and ship right away. That almost always turns out to go well in practice. But it is a risk of course.
@ Rik, Ik snap je punt maar het gaat niet altijd op. Als koper kun je vooraf bekijken welke feedback een verkoper heeft, hoe lang hij actief is, hoeveel bestellingen hij al heeft verwerkt, of de verkoper een fysieke winkel heeft, of het een PRO-verkoper is waarvan we het KvK nummer en adres weten e.d. Kopers kunnen zichzelf zo al meer beschermen. Verkopers hebben die mogelijkheid minder. Daarnaast is een verkoper ook altijd een Catawiki gebruiker die we kunnen blokkeren indien nodig. Kopers kunnen ook niet geregistreerd zijn waardoor we minder mogelijkheden hebben om in te grijpen indien nodig.
@ Rik, I get your point, but it doesn't always work. As a buyer you can see in advance what feedback a seller has, how long he has been active, how many orders he has already processed, whether the seller has a physical store, whether it is a PRO seller of which we know the Chamber of Commerce number and address, etc. Buyers can protect themselves more in this way. Sellers have that option less. In addition, a seller is always a Catawiki user that we can block if necessary. Buyers can also not be registered, which means that we have fewer opportunities to intervene if necessary
ik persoonlijk bied met verkoop voornamelijk mijn dubbele speldjes aan,deze speldjes zijn zo goed als allemaal gescand naar de originaliteit van de speldjes die ik aanbied.
wat je ziet is wat je krijgt.
met vriendelijke groeten van hanened.
I personally offer mainly my double pins with sales, these pins are almost all scanned to the originality of the pins that I offer.
what you see is what you get.
best regards from hanened.
Lovenswaardig, al lijkt me dat bij jouw prijzen het werk niet in verhouding staat tot de opbrengst.
Commendable, although it seems to me that at your prices the work is disproportionate to the proceeds.
het is een hobby (bezigheid) voor mij,waar ik veel plezier mee heb.
groetjes van hanened.
it is a hobby for me, which I have a lot of fun with.
greetings from hanened.
Deze is zo' n mooie en oprechte reactie. Deze moeten jullie inlijsten!
This one is such a lovely and heartfelt response. You must frame these!
@rene
zet geen dingen in je reglement die je toch niet kunt controleren!!
zoals puntje 2 en 3
michellont007
@rene
don't put things in your rules that you can't control anyway !!
such as points 2 and 3
michellont007
Uit het verkoopregelement zoals vermeld in dit forum:
2. Conditie moet kloppen.
De gekozen conditie moet overeenkomen met het door de verkoper aangeboden item. Het is niet toegestaan een betere conditie te kiezen dan de werkelijke conditie van het item. Beoordeel het object eerlijk.3. Eigen afbeeldingen moeten kloppen.
Als er een eigen afbeelding wordt toegevoegd – iets dat wij en potentiële kopers erg toejuichen – dan moet de afbeelding wel echt van het aangeboden item zijn.
Ik vind dat hele normale regels. Als de verkoper een item aanbiedt wat niet de conditie heeft zoals hij vermeld, dan vind ik dat een koper gerechtigd is om zijn geld terug te vragen. Het is dan immers oplichting.
En punt 3 vind ik ook heel logisch. Ik ga ook geen afbeelding van een tafel plaatsen als ik een stoel wil verkopen. Daar heb ik alleen mezelf mee, want ik krijg teleurgestelde kopers en de kopers die mijn stoel willen hebben, reageren niet. Verder geeft een eigen afbeelding altijd meer duidelijkheid dan een algemene afbeelding uit de Catalogus.
From the sales rules as mentioned in this forum:
2. Condition must be right.
The chosen condition must match the item offered by the seller. It is not allowed to choose a condition that is better than the actual condition of the item. Please rate the object fairly.3. Own images must be correct.
If your own image is added - something that we and potential buyers very much welcome - then the image must really be of the item on offer.
I think these are very normal rules. If the seller offers an item that is not in the condition as stated, then I believe that a buyer is entitled to request a refund. After all, it is a scam.
And I also find point 3 very logical. I'm also not going to post a picture of a table if I want to sell a chair. I only have myself with that, because I get disappointed buyers and the buyers who want my seat don't respond. Furthermore, your own image always provides more clarity than a general image from the Catalog.
@disneymeentwijc
je begrijpt me verkeerd. Ik wil geen afbreuk doen aan de reglementen zelf. Ze zijn meer dan logisch. Maar ik vind het oneerlijk verkopers terecht te wijzen op basis van een moeilijk te interpreteren systeem. Bovendien is het zo dat reglementen dode letter blijven als men geen afdoend en sluitend systeem ontwikkelt die inbreuken op deze regels kan proactief detecteren. Een afdoende, systematische controle is gewoon onmogelijk en de controle bestaat dat uit een koper die het eens durft zich te beklagen over het mis- of verkeerd gebruik van een staatkwalificatie van het album.
Ten eerste is er geen min of meer sluitend systeem (vrij objectief) waarop de koper of verkoper zich kan baseren op om de conditie v/e album te bepalen. Er zijn diverse taxatiesystemen (puntensysteem) voorhanden, kies er dan één uit en kwantificeer de opgelopen beschadiging volgens het gekozen taxatiesysteem. Dit biedt het voordeel dat kopers en verkopers een uniform systeem hanteren, dit is al een eerste stap om discussies over de staat van albums in het ijle te voeren te verminderen. Een zekere houvast biedt meer garanties voor de koper als verkoper. Probeer dan geleidelijk het systeem te verfijnen en te verbeteren. Nu wordt voor een systeem gekozen voor een kwalitatieve (weinig zeggende en vrij subjectief interpreteerbare) beschrijving van de staat van het album onder de vorm van een categorisering nieuwstaat, bijna nieuwstaat,...
@disneymeentwijc
you misunderstand me. I don't want to detract from the regulations themselves. They make more than sense. But I think it is unfair to correct salespeople on the basis of a system that is difficult to interpret. In addition, regulations remain a dead letter unless an adequate and conclusive system is developed that can proactively detect violations of these rules. A sufficient, systematic check is simply impossible and the check consists of a buyer who dares to complain about the mis- or incorrect use of a state qualification of the album.
Firstly, there is no more or less conclusive system (free objective) on which the buyer or seller can rely to determine the condition of the album. There are various appraisal systems (points system) available, choose one and quantify the damage sustained according to the chosen appraisal system. This offers the advantage that buyers and sellers have a uniform system, this is a first step to reduce discussions about the condition of albums. A certain grip offers more guarantees for the buyer as a seller. Then gradually try to refine and improve the system. Now a system is chosen for a qualitative (not very telling and quite subjectively interpretable) description of the condition of the album in the form of a categorization of new condition, near mint condition, ...
Wat is er zo moeilijk om een shop op te zetten en items te verkopen via CataWiki?
Als je hulp nodig hebt, kan je hier ook nog wat aan hebben (de Hulp link onderin). Daar wordt naar mijn mening erg duidelijk uitgelegd hoe je een item te koop moet zetten. Verder kan je uiteraard ook vragen stellen en instructies opzoeken in dit forum van CataWiki.
Ik denk ook niet dat we verkopers terecht wijzen, maar hen er enkel op wijzen hoe het moet en hen daarbij helpen om beter te kunnen verkopen.
Het CataWIki systeem is gebaseerd op beheerders en gebruikers die reageren op items die verkeerd omschreven worden of bij een verkeerde verkoop hier in het forum dat melden.
Verder is dat CataWiki systeem niet helemaal zonder regels, want anders kan men gewoon items aanbieden en er over liegen. Dat had ik al eerder vermeld. Wat betreft de conditie van items, daar zijn nu eenmaal regels voor en ook vele diverse discussies in het forum-gedeelte.
En ook particulieren moeten items te koop kunnen aanbieden. Het CataWiki-systeem is immers ontstaan voor de verzamelaars. Het moet ook toegankelijk zijn voor mensen die er gebruik van maken en daarbij is de conditionering nieuwstaat, bijna nieuwstaat, etc. een hele duidelijke omschrijving. Goede fotos helpen hierbij ook enorm.
What's so difficult to set up a shop and sell items through CataWiki?
If you need help, it may help you here as well (the Help link at the bottom). In my opinion, it explains very clearly how to put an item up for sale. You can of course also ask questions and look up instructions in this forum of CataWiki.
I also don't think we're correcting salespeople, just showing them how to do it and helping them to sell better.
The CataWIki system is based on administrators and users commenting on items that are misdescribed or reported on a wrong sale here in the forum.
Furthermore, that CataWiki system is not completely without rules, because otherwise people can simply offer items and lie about them. I mentioned that before. As for the condition of items, there are rules for that and also many diverse discussions in the forum section.
And private individuals must also be able to offer items for sale. After all, the CataWiki system was created for collectors. It must also be accessible to people who use it and the conditioning is new condition, almost new condition, etc. a very clear description. Good photos also help a lot with this .
Als een lid van deze site iets in zijn of haar zoeklijst zet en een verkoper/aanbieder reageert op deze oproep. Is de zoeker dan "verplicht" om te reageren?
Indien de "zoeker" niet reageert op de aanbieder wordt de zoeklijst dan "verwijderd"?
When a member of this site puts something in his or her search list and a seller / provider responds to this call. Is the searcher "obliged" to respond?
If the "searcher" does not respond to the provider, the search list will be "deleted"?
@ELPEE, als het goed is reageert de verkoper niet zelf (want die kan jouw zoeklijst niet zien) maar wordt er automatisch een match gemaakt. Als je geattendeerd wordt op het te koop komen van iets van je zoeklijst ben je niet verplicht om te reageren hoor. Als je niet reageert blijft je zoeklijst uiteraard gewoon nog hetzelfde.
@ELPEE, if all goes well the seller will not respond (because he cannot see your search list) but a match will be made automatically. If you are alerted that something from your wish list comes up for sale, you are not obliged to respond. If you do not respond, your search list will of course remain the same.
Geachte,
Heb hier nog een paar mooie strips die ik zou willen laten veilen?
Hoe doe ik dit?
Mvg
Eddy
Dear,
Have a few more nice comics here that I would like to put up for auction?
How do I do this?
Mvg
Eddy
wat als de verkoper na 30 dagen nog in gebreke blijft.grt 88
what if the seller still defaults after 30 days.grt 88
heb je um al gebelt en of gemailt?
als je al geld hetbt overgemaakt en er komt totaal geen reactie
kunje altijd nog aangifte doen rode feedback geven
have you already called and / or emailed you?
if you already transferred the money and there is no response at all
you can always file a report give red feedback
@88heart88, Ik heb de betreffende verkoper ook gemaild en uit voorzorg zijn shop tijdelijk gesloten tot er een bevredigend antwoord komt. Erg vervelend dat het zo loopt.
@ 88heart88, I have also emailed the seller in question and, as a precaution, temporarily closed his shop until a satisfactory answer is received. Very annoying that it works like this.
ah hallo allemaal ,ja beetje naar is het wel twee weken wachten is al lang,maar ja misschien komt er nu wel schot in.is toch geld wat ie zo in zijn zak steekt ,op deze manier,maar zal ik nu al feedback geven of de 30 dagen afwachten.
mvg 88
ah hello everyone, yes, it is a bit unfortunate it has been a long time waiting for two weeks, but yes maybe there will be some progress now. is money what he puts in his pocket, like this, but will I already give feedback or wait the 30 days.
mvg 88