Vanochtend zijn een aantal verbeteringen rondom de shops doorgevoerd met als doel het afhandelen van orders zo makkelijk mogelijk te maken.
Orderoverzicht vereenvoudigd
Het overzicht met lopende orders is vereenvoudigd. Je kunt nu bijvoorbeeld direct de status van 1 order wijzigen. Verder is ook het eerste item in de order te zien en kan je direct een e-mail naar de koper sturen.
Archiveren
Je kunt nu orders die afgehandeld zijn archiveren. Dat kun je per order doen, maar dat kun je ook in bulk doen. Deze orders blijven dezelfde status houden. Dus je kunt in je archief precies zien hoe een order was afgesloten. Ook kun je een order uit het archief weer terugzetten naar de lopende orders.
Orderstatus update
Zodra je de status van een order wijzigd word de koper hierover direct geattendeerd via e-mail. Je hoeft dus niet apart nog een keer een e-mail te sturen als je bijvoorbeeld een betaling hebt ontvangen, of als je een order hebt verstuurd.
Ev.t Korting en verzendkosten
Je kunt het bij een order nu ook aangeven als er eventueel een korting van toepassing is. Bij het berekenen van de commissie wordt rekening gehouden met een eventuele korting. Daar hoef je uiteraard geen commissie over te betalen.
Deel van een order annuleren
Je kunt nu ook 1 of meerdere regels in een order annuleren. Dat doe je door op het kruisje achter de betreffende regel te klikken. Daarbij wordt vervolgens de vraag gesteld waarom je de regel annuleert: niet meer leverbaar of koper wil dit betreffende item niet meer hebben. De verwijderde regel blijft netjes in de orders staan voorzien van een opmerking dat de regel verwijderd is. Uiteraard wordt de prijs van de betreffende regel dan 0 euro.
Layout e-mail aan koper verbeterd
De e-mail die naar de koper wordt gestuurd met daarin bijv. de bevesting van de order bevat nu het logo van je shop, aangevuld met je adresinformatie.
Voorraadbeheer pilot
Met een aantal shops die zich daarvoor opgegeven hebben wordt vanaf vandaag getest met de voorraadbeheerfunctie. Die zorgt ervoor dat zodra iets wordt besteld, de voorraad van het betreffende item wordt bijgewerkt. Zodra de voorraad 0 wordt, wordt het item direct uit je shop verwijderd.
Mocht later een order, of een deel van de order worden geannulleerd, dan worden de betreffende items weer teruggeplaatst in je shop. Alle aantekeningen en eigen gemaakt foto’s blijven uiteraard behouden.
Zodra de testen goed verlopen zijn komt deze functionaliteit voor alle shops beschikbaar.
What’s next?
Er komen nog meer functie’s aan (in willekeurige volgorde):
- Verbeterde Mijn Shop pagina waarbij je o.a. kan zien wat de meeste recente orders zijn, wat er in de lopende maand in totaal is verkocht en wat de bijbehorende commissie is.
- Tijdelijk kunnen sluiten van je shop, bijv. ten behoeve van een vakantie.
- Versturen en afdrukken van een factuur
- Standaard regels om de verzendkosten te bepalen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan “Tot 25 euro, binnen Nederland 5 euro. Daarboven 7.50.”
Daarnaast staan er natuurlijk nog nieuwe functionaliteit op de agenda die niet met shops te maken heeft. Hoogste op de lijst staat het berekenen van de waarde van je verzameling.
This morning a number of improvements have been made to the shops with the aim of making handling orders as easy as possible.
Order overview simplified
The overview with current orders has been simplified. For example, you can now directly change the status of 1 order. Furthermore, the first item in the order can also be seen and you can immediately send an email to the buyer.
Archive
You can now archive orders that have been fulfilled. You can do that per order, but you can also do that in bulk. These orders remain in the same status. So you can see exactly how an order was closed in your archive. You can also restore an order from the archive to the current orders.
Order status update
As soon as you change the status of an order, the buyer will be notified immediately via e-mail. You do not have to send an e-mail again separately if, for example, you have received a payment, or if you have sent an order.
Ev.t Discount and shipping costs
You can now also indicate this with an order if a discount may apply. A possible discount is taken into account when calculating the commission. Of course you do not have to pay any commission on that.
Cancel part of an order
You can now also cancel 1 or more lines in an order. You do this by clicking on the cross behind the relevant line. The question is then asked why you cancel the rule: no longer available or the buyer no longer wants this item in question. The deleted line remains neatly in the orders with a comment that the line has been deleted. Of course, the price of the relevant line will then be 0 euros.
Improved buyer email layout
The e-mail that is sent to the buyer with, for example, the order confirmation now contains the logo of your shop, supplemented with your address information.
Stock management pilot
With a number of shops that have registered for this, the stock management function is being tested from today. This ensures that as soon as something is ordered, the stock of the item in question is updated. As soon as the stock reaches 0, the item will be immediately removed from your shop.
Should an order or part of the order be canceled later, the relevant items will be returned to your shop. All notes and photos you have taken will of course be retained.
As soon as the tests have gone well, this functionality will be available for all shops.
What's next?
More features to come (in no particular order):
- Improved My Shop page where you can see, among other things, what the most recent orders are, what has been sold in total in the current month and what the associated commission is.
- To be able to temporarily close your shop, eg for a holiday.
- Sending and printing an invoice
- Standard rules for determining the shipping costs. Consider, for example, “Up to 25 euros, within the Netherlands 5 euros. Above that 7.50. ”
In addition, there are of course new functionality on the agenda that has nothing to do with shops. Highest on the list is calculating the value of your collection.