Snel naar pagina
25van 154
  • 2.573 berichten
  • 22 maart 2021 22:43
10K
added
10K
prices
5K
reviews
2.5K
posts
22 maart 2021 22:43
misschien moet er eens gekeken worden om deze shops te sluiten. eerst benaderen en afwachten op reactie, zo niet, dan sluiten.
  • Catalogus beheerder
  • 4.117 berichten
  • 22 maart 2021 22:58
10K
added
25K
prices
100
info pages
250K
reviews
2.5K
posts
22 maart 2021 22:58
Shop moet gesloten worden, dat zeker.
Maar het kon vlugger, automatisch.  'Zelfregulierend' zoals Buizer perfect verwoordt wat ik bedoel - en hij begrepen heeft.
Voor de rest blijft het gewoon een voorstel van een idee van een gebruiker (mezelf).
De ideale wereld bestaat enkel maar op de Belgische TV (humoristisch programma gepresenteerd door iemand uit Nederland).
Voorstellen en ideeën kunnen altijd wel iets opbrengen?  Anders is er alleen maar de ... stilte van de alleenheid op een onbewoond eiland.  En Community is daar niet van toepassing :)

  • Catalogus beheerder
  • 924 berichten
  • 22 maart 2021 23:05
5K
added
1K
prices
50K
reviews
500
posts
22 maart 2021 23:05
aartinge 
2 van de 1400 bij jou. Duid er op dat u uw shop goed runt. En dus hoef je niks of niemand te vrezen. Maar je moet het in zijn geheel bekijken.  Dus 'Alle' verkopers en kopers op LD. 
Perfectie bestaat niet. Maar die probeert iedereen toch te bereiken. 
En elke ergernis bij een verkoper omdat de betaling uitblijft of bij een koper omdat verkoper niet reageert is een ergernis teveel.
En die probeer je er toch zoveel mogelijk uit te halen.
Elke site probeert toch zijn 'diensten' regelmatig te verbeteren/aan te passen/moderniseren/updaten.
En het feit alleen al dat dit onderwerp zovelen beroert is op zich al genoeg om er eens ernstig over na te denken.
En dus verder te kijken dan je neus lang is ...   
En ik persoonlijk vind het als koper zeer irritant als verkopers niet reageren. Die houden de kopers (bewust of onbewust) aan het lijntje.
En omgekeerd evenzo: kopers die (bewust of onbewust) niet binnen een redelijke termijn betalen houden de verkopers aan het lijntje.
Dus als je het mij vraagt is het win-win situatie voor iedereen.
En sorry maar ik verwoord het dan zo: je scheid het kaf van het koren. Zowel bij kopers als verkopers. De 'lolmakers' zet je aan het denken. Je verbeterd het imago en de 'dienstverlening' van LD.
Als koper en verkoper allebei op een correcte en binnen redelijke termijn handelen dan hoef je dit eigenlijk niet eens te lezen... 
En is het zoals 'in the real world': kleine minderheden die het verpesten/moelijk maken voor de grote meerderheden... Ga maar eens naar een voetbalwedstrijd kijken...

  • Catalogus manager
  • 5.417 berichten
  • 23 maart 2021 08:01
1K
added
100K
prices
25
info pages
500K
reviews
5K
posts
23 maart 2021 08:01
De hier aangehaalde shop is gesloten.
  • 2.573 berichten
  • 23 maart 2021 11:24
10K
added
10K
prices
5K
reviews
2.5K
posts
23 maart 2021 11:24
Collectioneur, dit snap ik niet, dit overzicht geeft toch weer dat hij bij shops besteld heeft die niet reageren, dit kan een shop of koper zijn, die is toch niet de boosdoener die je hebt gesloten???
  • 2.573 berichten
  • 23 maart 2021 11:45
10K
added
10K
prices
5K
reviews
2.5K
posts
23 maart 2021 11:45
buizer, ik snap je opmerking niet: dat ik mijn shop goed run.
wat doe ik dan anders wat andere verkopers dan niet doen, ik maak de order klaar en verstuur via LD de factuur, meer is het niet.
het gaat erom hoe vaak maak ik mee dat een koper niet betaald, en dat is inderdaad te verwaarlozen.
annuleren is iets meer, maar dat mag gewoon.
of is dat ergernis die je bedoeld?
ik denk zoals in een andere topic vermeld wordt, dat er teveel extra kosten worden berekend, als inpak en bemiddeling kosten.
ik denk dat dat de boosdoener is dat kopers afhaken.
1 euro extra kosten+ verzendkosten op een bestelling van 24 gram is misschien net teveel (2.96) op een bestelling van 10 zegels t.w.v totaal 4.20 = ineens 7.16 moet worden afgerekend.
je kan als voorbeeld niet een zegel van 42 cent gaan verkopen voor 72 cent door de kosten.
conclusie ik denk dan dat het komt door de verkopers zelf dat kopers niet betalen.
kopers lezen voorwaarde niet eerst van shops, alles wat afwijkt zien ze op de factuur staan.
en daar komt een reactie op. zoals niet betalen


Morits
POWER
  • Catalogus beheerder
  • 4.226 berichten
  • 23 maart 2021 11:58
1K
added
10K
prices
25K
reviews
2.5K
posts
23 maart 2021 11:58
aartinge 
Je snapt helaas niet wat je ziet
  • 2.573 berichten
  • 23 maart 2021 12:34
10K
added
10K
prices
5K
reviews
2.5K
posts
23 maart 2021 12:34
Morits ja ik zie niks, daarom snap ik het ook niet, maar wat moet ik zien?
dat mensen niet afrekenen? ja dat zie ik niet.
ik vraag me dan ook af wat verkopers of shop verkeerd doen zodat kopers niet afrekenen.
er moet een rede zijn voor dit gedrag.
  • Catalogus manager
  • 5.417 berichten
  • 23 maart 2021 12:45
1K
added
100K
prices
25
info pages
500K
reviews
5K
posts
23 maart 2021 12:45
aartinge 
Het gaat niet om een koper.
Het ging om een verkoper met een feedbackscore van 27%.
  • 2.573 berichten
  • 23 maart 2021 14:13
10K
added
10K
prices
5K
reviews
2.5K
posts
23 maart 2021 14:13
Oh, zo,n overzicht is dan gelijk als die van een koper,, sorry dan
  • Catalogus beheerder
  • 752 berichten
  • 23 maart 2021 14:47
5K
added
1K
prices
10
info pages
50K
reviews
500
posts
23 maart 2021 14:47
Ik vind dat er ook een stukje verantwoording bij de koper ligt, als je niet naar een feedbackscore kijkt. Want 27% is voor mij een Pinokkio, donderwolk, alarmbel, rode vlag m.a.w. toch ook wel vragen om moeilijkheden. Mijn voorstel is dan ook, als je zo'n spookshop ziet hier melden of met een nieuw draadje dan kan een bevoegde er naar kijken of de shop gesloten kan worden. 
  • Catalogus beheerder
  • 924 berichten
  • 23 maart 2021 14:51
5K
added
1K
prices
50K
reviews
500
posts
23 maart 2021 14:51
aartinge 
Sorry maar je denkt te veel zwart-wit. Bij mij loopt alles vlot, dus wat zou er dan moeten veranderen?
Je bent tenslotte maar één van de duizenden verkopers/kopers/gebruikers op LD.
En die duizenden verkopers/kopers/gebruikers  vragen allemaal niet liever dat alles vlotjes verloopt.
Stel dat je deze week bv 20 orders binnen krijgt. En 10 kopers liggen te 'dralen' met de betaling. Benieuwd hoe je er dan over gaat denken. Ga je het 'systeem' dan nog even goed vinden?
Of je plaatst enkele orders en krijgt geen factuur/reactie/bericht? Ook nog altijd leuk?
En er zijn nu éénmaal mensen die bestellen en dan pas gaan beslissen of ze de goederen daadwerkelijk willen. En dat moet net andersom zijn. Bezint eer ge begint weet je wel. Zo'n systeem kan daar iets aan verhelpen.  
Verzendings- en verpakkingskosten hebben er niks mee te maken; die kunnen vermeld worden in de shop en de keuze ligt tenslotte bij de mogelijke koper.
Ik lees elke dag het forum. En daarbij een (persoonlijke) vaststelling. Velen denken enkel in functie van hun eigen shop en/of rubriek. Dus enkel bezig met hun eigen ding. LD is er toch om iedereen de best mogelijke ervaring te bieden.  
Terwijl je moet denken in functie van het geheel. Van heel LD. Dus in functie van alle verkopers/kopers/gebruikers en rubrieken.
Ik bedoel dus eigenlijk niets meer dat je je gelukkig mag achten dat je nog (bijna) geen minder prettige ervaringen hebt meegemaakt.
Om vooruit te gaan moet je regelmatig wel vernieuwen. Want stilstaan (= alles bij het oude) is achteruitgaan.
  • Catalogus manager
  • 5.417 berichten
  • 23 maart 2021 15:03
1K
added
100K
prices
25
info pages
500K
reviews
5K
posts
23 maart 2021 15:03
 Mijn voorstel is dan ook, als je zo'n spookshop ziet hier melden of met een nieuw draadje dan kan een bevoegde er naar kijken of de shop gesloten kan worden 

Het forum is geen publieke schandpaal, dus dit gaan we niet doen.
Iedereen die een dergelijke opmerkelijke shop ziet, kan dat bij mij melden.
  • Catalogus beheerder
  • 2.219 berichten
  • 23 maart 2021 15:36
100
added
250
prices
100
info pages
50K
reviews
2.5K
posts
23 maart 2021 15:36
Oh, zo,n overzicht is dan gelijk als die van een koper,, sorry dan

Nee hoor, er is wel degelijk verschil, zoals ik gisteravond al antwoordde:

Nee, dit is ontvangen feedback van een shop.
Het overzicht "Gegeven feedback" van een koper heeft een (overbodige) kolom extra.
  • Catalogus beheerder
  • 752 berichten
  • 23 maart 2021 15:54
5K
added
1K
prices
10
info pages
50K
reviews
500
posts
23 maart 2021 15:54

Iedereen die een dergelijke opmerkelijke shop ziet, kan dat bij mij melden.

Is goed, als ik ze zie, zal ik ze doorsturen.
  • 2.573 berichten
  • 23 maart 2021 18:23
10K
added
10K
prices
5K
reviews
2.5K
posts
23 maart 2021 18:23
Verzendings- en verpakkingskosten hebben er niks mee te maken; die kunnen vermeld worden in de shop en de keuze ligt tenslotte bij de mogelijke koper.
ik heb juist gezegd dat ik denk dat de koper geen voorwaardes leest van een shop en gewoon besteld. en dat daarom afgehaakt wordt als de factuur te hoog is. en ook dan pas geconfronteerd word met de extra kosten.

en hoezo zwart/wit kijken, alles heeft een oorzaak, ergens word er een probleem veroorzaakt door een shop waardoor een koper niet betaald denk ik. o.a de extra kosten is er een van. of misschien wel zomaar extra verzendkosten berekenen.
ik geef bij elke bestelling het gewicht aan, gewoon eerlijkheid is een vereiste. en niet schatten.
en ook het verhaal van paypal,, ik heb nog nooit problemen gehad met paypal, ik bereken 6% meer over het totaal bedrag extra wat aan paypal betaald moet worden, en maak vooraf een filmpje van het in de brievenbus stoppen van de bestelling. en wanneer daar om gevraagd wordt door paypal. dan krijgt de koper niet zijn geld terug, want er is bewijs dat verzonden is, en heeft daarna de koper het risico.

dus hoe het komt dat ander zoveel wanbetalers of slechte ervaring heeft met paypal is voor mij een raadsel.
je kan natuurlijk wel het feedback systeem veranderen, maar dat veranderd niet deze problemen.
en om dan een koper een zwarte piet toe te spelen met een pinokio als hij eens niet betaald, je weet niet wat de rede is.
een pinokio aan een shop zou ik wel geven, als die niet reageert op een bestelling. althans daar is deze shop voor open.


  • Catalogus beheerder
  • 924 berichten
  • 23 maart 2021 18:59
5K
added
1K
prices
50K
reviews
500
posts
23 maart 2021 18:59
aartinge 
Het is toch simpel.
Dat een koper eens vergeet te betalen, ok dat kan gebeuren maar dan wordt ie nog niet meteen geblokkeerd. Pas na bv 5 keren. En diegenen die zich dan bedenken omdat ze de verzendingskosten niet lezen, te hoog vinden of weet ik veel beweeg je op deze manier tot actie ondernemen (bv de verzendingskosten bekijken). 
Ook bestaat er nog zoiets als communicatie.
Iemand krijgt een pinokkio. 
Maar alles wordt nadien opgelost in onderling overleg. Dan verdwijnt de pinokkio gewoon. Waar zie je dan een probleem.
En ik blijf het herhalen: als koper en verkoper correct handelen want is er dan verkeerd aan. Hoef je toch nergens bang voor te zijn.
Zulk systeem is enkel bedoeld om de 'lolmakers' er uit te krijgen .
Ik wil niemand op ideeën brengen. Maar ik wil je gerust eens in een persoonlijk bericht uitleggen hoe je  een verkoper een ferm pad in de korf kunt zetten. Zonder dat die verkoper er iets kan aan doen/verhelpen.  
En sorry ik steek er niet verder mijn tijd meer in. Ik wil niet beledigend overkomen maar ik heb zo de indruk dat je het gewoon niet wil snappen.
En het is ook nog maar een idee. 
En ideeën kun je altijd bijwerken/aanpassen/nog veranderen.

  • 1.110 berichten
  • 23 maart 2021 19:55
1K
added
5K
prices
10K
reviews
1K
posts
23 maart 2021 19:55
Als er iemand bij mij bestelt krijgt hij nog de zelfde dag een Factuur met graag betalen binnen 7 Dagen is her dag 9 nog niet stuur ik een Mail misschien vegeten?  (komt dan reaktie Sorry   Ziek geweest Enz)   is het er dan na 5 dagen nog niet stuur ik een Mail aan de  Koper  helaas nog steeds niet betaald als U nu nog betaald gaat het bedrag direckt Retour naar Uw Rekening,
 er wordt aan U niet meer verkocht dan haal ik mijn schouders op en vergeet het is goed voor mijn nachtrust-;)
PS (ik zit tegen de 6000 Kopen/Verkopen aan bij 100% Postief zowel bij Verkopen en Kopen)
  • Catalogus beheerder
  • 752 berichten
  • 23 maart 2021 20:21
5K
added
1K
prices
10
info pages
50K
reviews
500
posts
23 maart 2021 20:21
Vraagje wat vindt jij van een herinneringsknop?

21 maart 2021 12:44
herinneringsknop heeft volgens mij meer effect. Zo werk ik al jaren, nadat ik de koper een factuur heb gestuurd en na 10 dagen nog geen betaling of reactie gekregen heb, stuur ik een herinnering via e-mail.
  
8 van de 10 kopers reageren dan wel met als tegenbericht, sorry is in de spam terecht gekomen of wegens familieomstandigheden helemaal vergeten en die betalen dan alsnog, prima.
1 van de 10 reageert ook, maar met vermelding dat hij of zij het boek inmiddels elders heeft gekocht, dat is jammer voor mij maar ik vind dat prima.
En 1 reageert na 3 dagen nog steeds niet, een flauwekulbesteller en die krijgt dan van mij een donderwolk.
De herinneringsknop zou standaard een berichtje kunnen hebben maar dat zou ook optioneel kunnen zijn.



  • 1.110 berichten
  • 24 maart 2021 09:49
1K
added
5K
prices
10K
reviews
1K
posts
24 maart 2021 09:49

 Ja metalfigures een Prima Idee bespaart veel tijd om zelf Contact te zoeken en te vragen wie/wat deze knop bestaat bij Ebay D al werkt prima als het namelijk direct van het platvorm komt en niet van de Verkoper krapt men zich waarschijnlijk toch meer achter de Oren

  • Catalogus beheerder
  • 752 berichten
  • 24 maart 2021 15:23
5K
added
1K
prices
10
info pages
50K
reviews
500
posts
24 maart 2021 15:23
baronselderie-58 
Als er een knop moet komen ben ik ook hier voor, misschien als je de knop hebt gebruikt, dat het dan ook niet meer mogelijk is voor de koper om een feedback te geven, niet eerder dan dat er is betaald/ opgelost (geen transactie geen feedback) maar uiteraard zou er na deze mogelijkheid wel goed gekeken moeten worden want verkopers kunnen er ook misbruik van gaan maken.


  • 2.573 berichten
  • 25 maart 2021 14:45
10K
added
10K
prices
5K
reviews
2.5K
posts
25 maart 2021 14:45
Iemand krijgt een pinokkio. 
Maar alles wordt nadien opgelost in onderling overleg. Dan verdwijnt de pinokkio gewoon. Waar zie je dan een probleem.
het probleem zie ik in een pinokkio, die dus staat voor liegen.
we hebben al (is in behandeling) en dat is feitelijk al genoeg.
waarom zo overdreven een pinokkio vermelden. nergens staat vast dat iedereen liegt.
Morits
POWER
  • Catalogus beheerder
  • 4.226 berichten
  • 25 maart 2021 14:57
1K
added
10K
prices
25K
reviews
2.5K
posts
25 maart 2021 14:57
'Is in behandeling' is voor de verkoper om aan te geven dat (na betaling) de verkoper bezig is om de bestelling verder af te handelen...
  • Catalogus beheerder
  • 4.117 berichten
  • 25 maart 2021 16:09
10K
added
25K
prices
100
info pages
250K
reviews
2.5K
posts
25 maart 2021 16:09
Ach Aart, mag ook een ander tekeningetje zijn.  Maar geef toe, is heel herkenbaar he.  Ik had ook al een ander tekeningetje hier neergepoot.  Een manneke ... deed me ook aan iemand denken lol
Maar het belangrijkste is het principe: transacties die aanslepen, die geen vlot verloop kennen, aanduiden.  Kopers - en verkopers - die veel zo'n dergelijke transacties staan hebben  een beetje 'conditioneren' in de richting: doe er iets aan (of draag er de gevolgen van).  Andere partijen behoeden om mee in de warboel verzeild te geraken.  Probleemhaarden beperken.  Geen olievlekken.
Ofwel wordt een slepende transactie geannuleerd (een belangrijke notie weliswaar), ofwel wordt er voor gezorgd dat de transactie tot een goed einde komt.  En daar moet in geïnvesteerd worden vooraleer nieuwe transacties te initiëren.  Alles op zijn beloop laten (niet antwoorden/reageren, betalingen die niet correct verlopen, brieven die niet op de post gaan ...) en toch nog nieuwe engagementen aangaan leidt onherroepelijk tot een puinhoop waar niemand wel bij vaart.
  • Catalogus beheerder
  • 924 berichten
  • 25 maart 2021 17:03
5K
added
1K
prices
50K
reviews
500
posts
25 maart 2021 17:03
aartinge 
Wel Aart mag ik dan een order plaatsen bij U. Vervolgens stuurt u de factuur met betaalgegevens. Ik betaal netjes en signaleer dat aan U. Althans da 's wat ik aan U vertel. Want heb dus niet betaald
Vervolgens herhaal ik dit scenario weken na mekaar. Wie is er dan aan het liegen? 
En nog eens: verkopers die alert reageren en handelen zoals het moet die gaan dus nooit pinokkio's krijgen.
Bij mij gaat altijd alles goed; dus er hoeft niks te wijzigen. Ja da 's natuurlijk het gemakkelijkste. De 'problemen ' van anderen zijn mijn zorg niet. Wel lees dan nog maar eens bovenaan waarmee ik begonnen ben in dit schrijven. 

Ga je het dan nog leuk vinden? 
Om zulke en andere "mistoestanden" eruit te halen is een een "soort" meldingssysteem dus prima. Dat in beide (koper/verkoper) richtingen werkt.
En dan nog dit. Hoe lang duurt het voor het geld op de rekening staat. Dus hoeveel dagen duurt eer de de overschrijving/bijboeking is uitgevoerd. 1 à 3 dagen, bij internationale betalingen misschien iets langer maar zeker geen weken.  Dan kun je ook na bv 2 weken niet komen aandraven bij de verkoper en zeggen dat je het als koper betaald hebt. En een keer vergeten dat kan. Dan ben je nog geen leugenaar.
Maar 5 keer 'vergeten'/niet reageren in een te korte tijdspanne spreekt toch boekdelen...  In beide richtingen ...

l


Snel naar pagina
25van 154