Ik heb al 3 weken geleden een fles armagnac gekocht. Op 25 januari heb ik betaald maar ik heb levering nog steeds niet binnen. In voorwaarden staat binnen 3 dagen levering. Echter heb ik de fles nodig ivm verjaardag. Wel 185 euros betaald. verder mail gestuurd 3 dagen geleden naar Catawiki ( nr 481267 )en nog niks gehoord. Zou binnen 2 dagen iets horen..............Wat nu.........?
I already bought a bottle of armagnac 3 weeks ago. I paid on January 25, but I still haven't received the delivery. Conditions state delivery within 3 days. However, I need the bottle due to birthday. Paid 185 euros. further e-mail sent 3 days ago to Catawiki (no . 481267 ) and have not heard anything yet. Should hear something within 2 days..............Now what.........?
25 juni ipv 25 januari
June 25 instead of January 25
Beste claudie59,
Ik heb u zojuist een bericht per e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Anke - Customer Support
Dear claudie59,
I have just sent you a message by e-mail.
Sincerely,
Anke - Customer Support
In de voorwaarden staat binnen 3 dagen levering.
Nee er staat wij wijzen de verkoper erop binnen 3 dagen te versturen dat is heel iets anders als de verkoper bijv in het buitenland woont kan een pakket er zo 2/3 Weken over doen en dat vise-versa of hij verstuurd voor het weekend dan zijn 3 +3 zo èèn week of in een land staakt de Post Enz,
trouwens er staat ook binnen 3 dagen betalen dat wordt de laatste tijd bij 80% meestal meer dan een week namelijk dan als de eerste herinnering´s mail komt
dat is gewoon zo als iets steeds groter wordt
The terms and conditions state delivery within 3 days .
No it says we point out to the seller to send it within 3 days, which is completely different if the seller, for example, lives abroad, a package can take 2/3 weeks and that vise-versa or he sends for the weekend then his 3 +3 one week or in a country the Post Etc cease,
by the way it also says payment within 3 days lately at 80% usually more than a week than when the first reminder's mail arrives
that's just when something keeps getting bigger
ja maar dan zou de status toch op verzonden moeten staan...of niet
yes, but the status should still be sent ... or not
Als de verkoper de status meldingen van Catawiki gebruikt wel ja, echter niet elke verkoper gebruikt deze is mijn ervarimg.
If the seller uses the status messages from Catawiki, yes, but not every seller uses this is my experience.
De postbode is een kenner en liefhebber ;)
The postman is a connoisseur and enthusiast;)
dat hoeft niet de verkoper moet dat handmatig doen net zo als feedback hij kan omdat hij na betaling van koper het aderes heeft versturen maar als je vroeg genoeg meldt niet ontvangen houdt cata het bedrag vast tot er duidelijkheidt is dus in principe jammer van het verjaardags cadeux maar je geld krijg je normaal gesproken bij niet versturen of niet aankomen zonder bewijs van aangetekent enz terug
This is not necessary, the seller has to do that manually, just like feedback he can because he has sent the veins after payment from the buyer, but if you report early enough not received, cata will hold the amount until it is clear, so in principle a pity the birthday gift, but you normally get your money back if you do not send it or do not arrive without proof of registered mail, etc.
hallo
Nog steeds niets gehoord over mijn aankoop van 25 juni. Wel een paar emails gestuurd naar verkoper maar geen reaktie van hem gehad. wat nu ? wat gaat catawiki doen ?
bedankt
hallo
Still haven't heard about my June 25 purchase. Sent a few emails to the seller but had no response from him. what now ? what is catawiki going to do?
thank you
Je hebt al eerder een mailtje van Anke gehad. Je zal verder met haar contact op moeten nemen. Dit is een verzamelaarsforum waarbij de leden niets te maken hebben met de veiling.
Je kan posts over de veiling op het forum alleen nog hier kwijt.
Ik sluit dit topic nu af
You have already received an email from Anke. You will need to contact her further. This is a collectors forum where the members have nothing to do with the auction.
You can post about the auction on the forum only here .
I'm closing this topic now