Meer dan een maand terug heb ik een paar munten besteld. Die staan ook vermeld in mijn "Bestellingen". Maar sindsdien hoor ik niets meer van de verkoper, ondanks enkele mails. Geen factuur, niets. Voor mij mag de verkoop doorgaan of geannuleerd worden, mij eender, maar ik zou de zaak willen afhandelen, eventueel met een neutrale feedback.
Wat moet ik daarvoor doen?
More than a month ago I ordered a few coins. They are also listed in my "Orders". But since then I have not heard from the seller, despite a few emails. No invoice, nothing. For me, the sale can continue or be canceled, either way, but I would like to settle the matter, possibly with a neutral feedback.
What do I have to do for that?
Neem contact op met de verkoper, en kijk of ie op een berichtje/mail wel reageerd.
Klik op zijn naam, scroll naar beneden en je kan daar een berichtje naar hem/haar sturen.
Komt dit niet gelijk in beeld, klik dan eerst linksboven onder het catawiki logo op zijn naam, en scroll dan naar beneden voor een bericht te versturen.
Contact the seller and see if he responds to a message / email.
Click on his name, scroll down and you can send a message to him / her there.
If this does not immediately appear, first click on his name in the top left corner under the Catawiki logo, and then scroll down to send a message.
Heb ik alles reeds geprobeerd (mijn laatste bericht op 18/12). Moet van de aardbol verdwenen zijn!
I have already tried everything (my last post on 18/12). Must have disappeared from the globe!
Even wachten dan op Rene, die kan het misschien ongedaan maken. Je kan Rene ook proberen te mailen, maar zijn inbox zit nog wel eens aardig vol.
Wait a while for Rene, who might be able to undo it. You can also try emailing Rene, but his inbox is sometimes quite full.