Wanneer kun je feedback geven, als verkoper(volgens mij:gelijk na ontvangst van de betaling)
Wanneer kun je feedback geven als koper(volgens mij; na ontvangst van hetgeen is besteld)
Wat is een beoordeling?
Is er een link naar een bepaald catawiki gedeelte wat als kop heeft bv. Feedback.
En nog iets persoonlijks; ik krijg neutrale feedback omdat het pakket nog niet is ontvangen, edoch een dag later wel en was alles naar wens.
????
When can you give feedback, as a seller (I think: immediately after receiving the payment)
When can you give feedback as a buyer (in my opinion; after receiving what has been ordered)
What is an assessment?
Is there a link to a certain catalog section that has the heading eg Feedback.
And something personal; I get neutral feedback because the package has not yet been received, but a day later and everything was satisfactory.
????
Feedback geven kun je alleen als koper.
De koper wordt gevraagd om feedback te geven, na 3-4 dagen, als de koper de bestelling op verzonden heeft gezet. Of 2-3 weken nadat het item besteld is en de verkoper verder niets in het systeem heeft aangegeven.
Het is natuurlijk als koper verstandig om even te wachten tot de bestelling binnen is voordat je feedback geeft :-).
De koper heeft nog wel enkele dagen de tijd om de gegeven feedback alsnog aan te passen.
You can only give feedback as a buyer.
The buyer is asked to provide feedback, after 3-4 days, if the buyer has placed the order on shipped. Or 2-3 weeks after the item has been ordered and the seller has not indicated anything else in the system.
As a buyer it is of course wise to wait until the order is received before you give feedback :-).
The buyer still has a few days to adjust the feedback given.
tja, en wat is de waarde van een beoordeling, en waarom zo,n ruimte tussen het tijdstip van ontvangst en de mogelijkheid tot geven van feedback?.
Well, and what is the value of a review, and why such a space between the time of receipt and the opportunity to give feedback?
De waarde van een beoordeling is die welke men er aan toekent...
De ruimte valt wel mee omdat er meestal enkele dagen overeen gaan voordat de koper zijn pakket binnen heeft/ opgehaald heeft bij een afhaalpunt.
Zet de verkoper de status van de bestelling niet op verzonden dan kan het inderdaad enkele weken langer duren.
The value of a rating is that which is attributed to it ...
The space is not too bad because it usually takes a few days before the buyer has received / picked up his package at a collection point.
If the seller does not set the status of the order to shipped, it can indeed take a few weeks longer.
Zojuist boek ontvangen in matige toestand, gezien de conditie van het boek dus veel te veel betaald hetgeen niet duidelijk was bij de omschrijving tijdens de veiling. Vervolgens verzoek om feedback geprobeerd in te vullen, echter: is helemaal niet mogelijk want item niet bekend bij catawiki. Beetje jammer.....
Advies: kijk bij ieder item voordat je gaat bieden eerst of je het elders niet (veel) goedkoper en in betere conditie kunt krijgen.
Just received book in mediocre condition, given the condition of the book so much too much paid, which was not clear in the description during the auction. Then I tried to fill in a request for feedback, however: this is not possible at all because the item is not known to Catawiki. A bit of a pity .....
Advice: check for each item before you start bidding whether you can get it elsewhere (much) cheaper and in better condition.
Zojuist boek ontvangen in matige toestand, gezien de conditie van het boek dus veel te veel betaald hetgeen niet duidelijk was bij de omschrijving tijdens de veiling. Vervolgens verzoek om feedback geprobeerd in te vullen, echter: is helemaal niet mogelijk want item niet bekend bij catawiki. Beetje jammer.....
Bij vragen/klachten over de ontvangen items eerst altijd rechtstreeks contact opnemen met de verkoper. Deze moet de gelegenheid krijgen om e.e.a. te verklaren of te herstellen.
Feedback kan er pas worden gegeven indien de verkoper de order op Verzonden heeft gezet, dan krijgt de koper automatisch een verzoek om feedback. Als de verkoper dat vergeet, dan krijg je na enkele weken alsnog de mogelijkheid om feedback te geven.
Just received book in mediocre condition, given the condition of the book so much too much paid, which was not clear in the description during the auction. Then I tried to fill in a request for feedback, however: this is not possible at all because the item is not known to Catawiki. A pity .....
In case of questions / complaints about the items received, always contact the seller directly. This must be given the opportunity to declare or rectify things.
Feedback can only be given if the seller has placed the order on Shipped, then the buyer will automatically receive a request for feedback. If the seller forgets this, you will still be able to give feedback after a few weeks.
Persoonlijk hecht ik wel wat "waarde" aan een feedback. Al was het alleen maar om er van te leren. Ik ben geen prof, maar een goedwillende hobbyist / verzamelaar die de dubbele items in mijn verzameling weer te koop aanbied om zo een "spaarpotje" te creëren voor eigen aankopen.
Daarnaast heb ik wel de indruk dat veel kopers "de moeite" om een FB te geven niet willen nemen, behalve als er wat mis gegaan is. Ik heb zelf nu al een handvol items verkocht en slechts één neurale feedback gehad. Jammer, want ik probeer juist als partikuliere verkoper het voor de koper zo aangenaam mogelijk te maken door ( mits voorradig ) een "extraatje", toe te voegen gerelateerd aan het gekochte item.
Verder wil ik gelijk even de "loftrompet" over Catawiki ( en de veilingmeesters van de door mij gebruikte veilingen) laten schallen. Al verschillende keren heb ik advies gekregen over een item dat ik aanbood en/ of een duidelijk en "gepersonaliseerd" antwoord op vragen die ik heb gesteld. ( Ook een vorm van (positieve) feedback) ;-)
Erik.M. alias Loodje
Personally, I do attach some "value" to feedback. If only to learn from it. I am not a professional, but a well-meaning hobbyist / collector who offers the duplicate items in my collection for sale again in order to create a "money box" for my own purchases.
In addition, I have the impression that many buyers Don't want to take "the trouble" of giving an FB, unless something went wrong. I've already sold a handful of items myself and had only one neural feedback. A pity, because as a private seller I try to make it as pleasant as possible for the buyer by adding (if available) an "extra" related to the purchased item.
Blaring "trumpet" about Catawiki (and the auctioneers of the auctions used by me). Several times I have received advice on an item I offered and / or a clear and "personalized" answer to questions I have asked. (Also a form of (positive) feedback) ;-)
Erik.M. aka Bob
Ik ben gek op neurale feedback.
I love neural feedback.
Ik ben gek op neurale feedback.
Je zou er wel de zenuwen van krijgen :)
I love neural feedback.
It would make you nervous :)
Haha, ja ik zag het nadat het bericht geplaatst was. Volgens mij bestaat er geen mogelijkheid om berichten achteraf te wijzigen in geval van tiepvoutjes en dergelijke.
Maar inderdaad, het moet natuurlijk NEUTRALE zijn........ ;-)
Haha, yes I saw it after the message was posted. In my opinion there is no possibility to change messages afterwards in case of tiepvoutjes and the like.
But indeed, it must of course be NEUTRAL ........ ;-)