Ik heb een E-mail ontvangen van de postmaster van Catawiki wegens afkeuren van een geplaatst item??
Vraag: ballorigheid of echt afkomstig van de postmaster van Catawiki.
Indien echt van Catawiki......dan minder knullig graag. Indien niet van Catawiki...ontvangen meer personen dit bericht en waarom? Gaat het dan om het achterhalen van een e-mailadres zodra je antwoord geeft?
==============QUOTE=============================
Beste mkonniger,
Leuk om te zien dat je actief bent op Catawiki! Helaas heb ik het nieuwe item - Visvangst - dat je hebt ingevoerd moeten afkeuren omdat het item al in de catalogus staat.
Excuses voor het ongemak.
Laat mij even weten als je hierover vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
postmaster
I received an E-mail from the Catawiki postmaster for rejecting a posted item ??
Question : Balloric or really coming from the Catawiki postmaster.
If really from Catawiki ...... then less clumsy, please. If not from Catawiki ... will more people receive this message and why? Is it about retrieving an e-mail address as soon as you reply?
============== QUOTE =============================
Dear monk,
Nice to see that you are active on Catawiki! Unfortunately, I had to disapprove the new item - Fishing - that you entered because the item is already in the catalog.
Sorry for the inconvenience.
Let me know if you have any questions about this.
Sincerely,
postmaster
Dit is inderdaad het standaard bericht dat iedereen krijgt wanneer hij iets plaatst dat al in de catalogus staat.
Postmaster is zijn Catawiki naam, hij is beheerder bij de postzegels.
Hij is niet "de postmaster van catawiki"
Zelf zet ik er vaak nog bij waar het eerder geplaatste item staat, tenzij iemand een hele rits items plaatst die al in de catalogus staan.
Dan is me dat te veel werk.
Beheerders hebben het druk, en van invoerders mag verwacht worden dat ze even opletten voor ze iets plaatsen.
Indeed, this is the standard message everyone gets when posting something already in the catalog.
Postmaster is his Catawiki name, he manages the stamps.
He is not "Catawiki's postmaster"
I often add where the previously placed item is, unless someone places a whole series of items that are already in the catalog.
Then that is too much work for me.
Administrators are busy, and importers can be expected to pay attention before posting.
Dag Arwin,
Je mag van invoerders inderdaad verwachten dat ze geen items dubbel invoeren. Aan de andere kant mag je van beheerders verwachten dat er geen aanleiding gegeven wordt tot bezorgdheid.
De naam "postmaster" in de email zonder een directe link naar Catawiki danwel het geplaatste item was voor mij verdacht. Ik blijf het ook knullig vinden.
Goodbye Arwin,
You can indeed expect importers not to enter items twice. On the other hand, you should expect administrators not to be a cause for concern.
The name "postmaster" in the email without a direct link to Catawiki or the posted item was suspicious to me. I also keep finding it awkward.
Ben het eigenlijk wel met mkonniger eens.
Ik vind eerlijk gezegd dat postmaster niet als nick zou mogen voorkomen op Catawiki. Volgens mij moet er een blacklist komen die wordt gebruikt bij verificatie van nieuwe nicks tijdens het registreren op Catawiki.
De naam van het item - Visvangst - wordt trouwens wel degelijk genoemd in de boodschap van postmaster. Als het om een enkele doublure gaat plaats ik daarbij dan ook bijna altijd een link naar het item dat er al is. Misschien heeft dat namelijk een andere naam en dan weet de invoerder van de doublure nog niet waar hij het zoeken moet.
Actually agree with Monk.
To be honest, I think that Postmaster should not appear as a nick on Catawiki. I think there should be a blacklist that will be used when verifying new nicks when registering on Catawiki.
The name of the item - Fishing - is indeed mentioned in the postmaster's message. When it comes to a single duplicate, I almost always place a link to the item that is already there. Maybe it has a different name and then the importer of the duplication does not yet know where to look for it.
Dag Arco,
Bedankt voor je reactie. Ik wil graag nog een welgemeend advies geven.
Ik zou de beheerders van Catawiki willen adviseren om te werken vanuit het Catawiki-domein als er een mail wordt verstuurd. De mail van de beheerder "postmaster" kwam bij mij binnen via een privé emailadres. Iedereen kan zich wel als Catawiki medewerker uitgeven.......wat is dan te vertrouwen en wat niet...
Goodbye Arco,
Thanks for your comment. I would like to give some more sincere advice.
I would advise Catawiki's administrators to work from the Catawiki domain when an email is sent. The mail from the administrator "postmaster" came to me via a private email address. Anyone can pretend to be a Catawiki employee ....... what can be trusted and what not ...
Ik snap wat je bedoelt, maar daar hebben we nu nog geen oplossing voor. De beheerders zijn vrijwilliger en hebben dus alleen een privé-email.
Je bent de 1e in 2 jaar die zo'n mail niet vertrouwt, dus een dringende reden om hier veel prioriteit aan te geven is er denk ik niet.
I know what you mean, but we don't have a solution for that yet. The administrators are volunteers, so they only have a private email.
You are the 1st in 2 years who does not trust such an email, so I don't think there is an urgent reason to give this much priority.
Als ik review en er wordt zo'n standaard mail gestuurd, probeer ik toch zoveel mogelijk aan te geven met een link, wat het item is dat wel al juist in de catalogus staat. Zo vindt de gebruiker het toch terug. Ik denk dat dit bij postzegels deste belangrijker is omdat alle zegels binnen een zelfde serie dezelfde naam kunnen hebben. Ook is het meestal 1 van de vele zegels die die persoon ingeeft en aangeven welk land het is en welk jaar kan al erg veel duidelijk maken denk ik. Nadeel is wel dat het meer tijd in beslag neemt...
When I review and such a standard email is sent, I try to indicate as much as possible with a link, what the item is that is already in the catalog. This way the user will find it again. I think this is the more important with stamps because all stamps within the same series can have the same name. It is also usually one of the many stamps that that person enters and indicate which country it is and which year can already make a lot clear, I think. The disadvantage is that it takes more time ...
De naam "postmaster" in de email zonder een directe link naar Catawiki danwel het geplaatste item was voor mij verdacht. Ik blijf het ook knullig vinden.
Die nickname heeft hij waarschijnlijk omdat post zijn verzamelgebied is, daar heeft hij verder vast niet over nagedacht.
Als wij in het beheerder gedeelte iets afkeuren, wordt er altijd een automatische mail verstuurt, en daar hangt altijd ons eigen mail adres aan.
Het zou inderdaad beter zijn als dat zich allemaal binnen Catawiki afspeelt, maar daar hebben wij beheerders geen invloed op.
Als onder je naam staat dat je beheerder bent van een bepaald gebied, scheelt dat ook weer.
Het is inderdaad wel zo dat je, zoals Arco zegt, de eerste bent die er over valt.
Maar ik vind wel dat je een punt hebt, het zou eigenlijk binnen Catawiki moeten blijven.
Je mag van invoerders inderdaad verwachten dat ze geen items dubbel invoeren.
Dat kan altijd gebeuren, en is niet erg.
Ik bedoelde meer dat als men er een heleboel dubbel inzet, men blijkbaar gemakzuchtig is, en dat ik me dan ook niet geroepen voel ze voor alle items de ander locatie te tonen.
The name "postmaster" in the email without a direct link to Catawiki or the posted item was suspicious to me. I also keep finding it awkward.
He probably has that nickname because mail is his collection area, he probably didn't think about it any further.
If we disapprove something in the administrator section, an automatic email is always sent, and it always has our own email address.
It would indeed be better if all of this takes place within Catawiki, but we administrators have no influence on that.
If it says under your name that you are the manager of a certain area, that also makes a difference.
Indeed, as Arco says, you are the first to fall over it.
But I do think you have a point, it should actually stay within Catawiki.
You can indeed expect importers not to enter items twice.
That can always happen, and it is okay.
I meant more that if one bets a lot of them twice, one is apparently lazy, and that I do not feel called to show them the other location for all items.
Ik geef als ik een doublure afkeur altijd de link naar het oorspronkelijke item.
1) Het is geen extra werk, want ik heb die pagina negenenegentig van de honderd keer toch moeten opzoeken om de doublure definitief vast te stellen.
2) De invoerder heeft de link nodig om het goede item in zijn verzameling of shop te kunnen zetten. Ik ga er in principe vanuit dat hij (m\v) z'n best gedaan heeft maar het item niet heeft gevonden, omdat hij om wat voor redenen dan ook niet op de juiste plek gezocht heeft.
Overigens zijn er zoals Arwin al aangeeft altijd mensen waarvoor je een uitzondering mag maken op regel 2, maar dat is gelukkig een minderheid.
If I disapprove a duplicate, I always provide the link to the original item.
1) It's not extra work, because I had to look up that page ninety-nine times out of a hundred to definitively determine the duplication.
2) The importer needs the link to be able to put the correct item in his collection or shop. In principle, I assume that he (m \ f) has done his best but has not found the item, because he has not searched in the right place for whatever reasons.
Incidentally, as Arwin points out, there are always people for whom you can make an exception to rule 2, but fortunately that is a minority.
Eerst wil ik nogmaals benadrukken - en dat wordt misschien niet altijd gezegd n.a.v. terechte of onterechte kritiek - dat de beheerders in het algemeen behoorlijk werk verrichten ondanks het feit dat zij nog steeds vrijwilligers zijn. Het blijft wel een hobby, maar kan ook een last worden wat ik niemand toewens.
Pegag geef ik toch gelijk: het kan niet veel moeite zijn om de link te leggen naar het oorspronkelijke item. Ik zou zelfs willen pleiten om de te verwijderen doublure niet onmiddellijk te verwijderen maar te "bevriezen", en na één of twee dagen zonder reactie van de invoerder, te verwijderen.
Hoe kan je in de huidige situatie als invoerder vragen stellen aan de beheerder over het gewraakte item als het niet meer aanwezig is in de catalogus?
Een beheerder is nl. ook niet onfeilbaar en kan ook vergissingen begaan of iets over het hoofd zien bij het nazicht (wat natuurlijk al zal gebeurd zijn...).
First I want to emphasize again - and this may not always be said in response to justified or unjustified criticism - that the administrators are generally doing a decent job despite the fact that they are still volunteers. It remains a hobby, but it can also become a burden that I don't wish anyone.
I agree with Pegag: it cannot be much trouble to make the link to the original item. I would even argue that the duplication to be removed should not be removed immediately but "freeze" and removed after one or two days with no response from the importer.
In the current situation, as an importer, how can you as an importer ask the administrator questions about the objected item if it is no longer present in the catalog?
An administrator is also not infallible and can also make mistakes or overlook something during the check (which of course will already have happened ...).
Hoe het bij Postzegels is weet ik niet, maar bij Strips is het me in de afgelopen 2 jaar slechts 2 of 3 keer gebeurd dat ik onterecht nieuwe invoer heb afgekeurd.
Een hele administratie bijhouden door alle items die ik achteraf blijkbaar terecht heb afgekeurd eerst te parkeren, maximaal twee dagen te wachten en dan alsnog weg te mikken had me zeeën aan tijd en aandachtt gekost. En die stop ik liever in het aanbrengen van verbeteringen e.d.
Bij de 2 of 3 invoerders die ik heb teleurgesteld heb ik uiteraard mijn excuses aangeboden.
Hoe de ervaringen van andere beheerders zijn weet ik niet.
Wat je verder beweert: beheerders verrichten behoorlijk werk ONDANKS dat zij vrijwilligers zijn, snap ik geen bal. Sinds wanneer verrichten vrijwilligers dan normaliter onbehoorlijk werk? (;-)
I don't know how it is with Stamps, but with Comics it has happened to me only 2 or 3 times in the past 2 years that I have incorrectly rejected new entries.
Maintaining a whole administration by first parking all items that I apparently rightly rejected afterwards, waiting a maximum of two days and then throwing them away would have cost me loads of time and attention. And I prefer to put that in making improvements, etc.
Of course I apologized to the 2 or 3 importers that I have disappointed.
I do not know what the experiences of other administrators are.
What else you claim: administrators do a decent job DESPITE that they are volunteers, I don't get it. Since when, then, do volunteers normally do improper work? (;-)
Aan Arco,
Denk je echt dat alle vrijwilligers zijn zoals jij bent? Ik ken vele vrijwilligers die werken als het hen past, die overal luid verkondigen dat zij vrijwilligers zijn met hun mond maar niet in hun daden, die dan de eer willen opstrijken en tenslotte dan nog durven zeggen dat de echte vrijwilligers die het echte werk verricht hebben onnozelaars zijn.
Snap je nu beter?
To Arco,
Do you really think all volunteers are who you are? I know many volunteers who work when it suits them, who loudly proclaim that they are volunteers with their mouths but not in their actions, who then want to take credit and finally dare to say that the real volunteers who did the real work are fools.
Do you understand better now?
Weet ik wel, maar het wordt pas écht gek als je als Catawiki je procedures en beleid gaat afstemmen op dat soort nono's.
I know, but it only gets really crazy if you, as Catawiki, adjust your procedures and policies to those kinds of nonos.
Is het niet mogelijk om als je iets afkeur, alle gegevens automatisch naar de oorspronkelijke invoerder te sturen ?
Dan hoeft met name bij plaatsing in een verkeerde rubriek, niet alle info opnieuw te worden opgezocht, als het nogmaals, maar dan in de juiste rubriek wordt ingevoerd.
Het is ook duidelijker wat er is afgekeurd.
Alleen de naam is wat karig voor een postzegels rubriek (en sommige andere rubrieken).
If you reject something, is it not possible to automatically send all data to the original importer?
Then, especially when placed in the wrong section, not all information has to be searched again, if it is entered again, but in the correct section.
It is also clearer what has been rejected.
Only the name is a bit sparse for a stamp section (and some other sections).
1) Het is geen extra werk, want ik heb die pagina negenenegentig van de honderd keer toch moeten opzoeken om de doublure definitief vast te stellen.
Zo werkt het bij de strips wel, maar in de trading cards rubriek hoef ik maar 1 op de honderd keer na te kijken of het daadwerkelijk een doublure is.
Ik kan me voorstellen dat het bij de postzegels ook regelmatig voorkomt dat je weet dat bepaalde series al compleet in de database staat.
Dan wordt steeds een link leggen wel degelijk een belasting, ook al omdat als men iets in die rubrieken invoert, het al snel om grote aantallen gaat.
1) It's not extra work, because I had to look up that page ninety-nine times out of a hundred to definitively determine the duplication.
This is how it works with the comics, but in the trading cards category I only have to check 1 in a hundred times whether it is actually a duplicate.
I can imagine that it regularly happens with the stamps that you know that certain series are already complete in the database.
Then always making a link does indeed become a tax, also because if something is entered in those sections, it quickly involves large numbers.
Er wordt niet ingegaan op de vraag waarom er veel dubbel wordt ingevoerd. Het is op dit moment zo dat er slechts enkele verplichte velden zijn. Hierbij is niet het veld nummer. Resultaat: alle zegels staan door elkaar en voor je het weet blijkt na invoer dat 2 zoekbladen eerder de zegel al ergens staat. Oplossing: Je kunt alleen invoeren met verplicht een MICHEL (de meest gebruikte katalogus) nummer. De programmeur kan dan die nummervolgorde aanhouden en ontstaat een veel beter overzicht.
The question of why there are many duplicates is not discussed. At the moment there are only a few mandatory fields. The field is not number. Result: all stamps are mixed up and before you know it it appears after entering that 2 search sheets earlier the stamp is already somewhere. Solution: You can only enter with a mandatory MICHEL (the most used catalog) number. The programmer can then maintain that number sequence and a much better overview is created.
De enige manier waarop zegels momenteel goed worden gesorteerd is het Catawiki/Collect-A-ROM nummer. Dit heeft ook te maken met de relatie tussen zegels, series en FDC's. Deze relatie zit niet in een Michel nummer besloten. Er zijn ook nog andere aspecten waardoor jouw voorstel absoluut niet mogelijk is.
Los daarvan wordt Catawiki een internationale catalogus. Amerikaanse gebruikers gebruiken de Scott, Franse de Yvert. Deze verzamelaars zullen nooit met een Michel gaan invoeren.
We zullen misschien nog wat duidelijker moeten stellen wat al compleet is. Verder streef ik er zoveel mogelijk naar complete databases in te voeren. Daar zitten alle nummers en structuren in om de volgorde goed te krijgen.
Er wordt momenteel hard geweerkt aan reviews. Daan, die de reviews doet, en in korte tijd al ongelofelijk veel werk heeft verricht (complimenten) heeft echter nog niet de rechten om dubbele zegels samen te voegen. En zomaar verwijderen kan niet omdat ze bijv. al in een collectie ingevoerd zijn.
Het probleem met postzegels is dat ze geen 'unieke' naam hebben zoals stripboeken. Dat is een aanzienlijke complicatie, vooral in internationaal perspectief.
The only way in which stamps are currently properly sorted is the Catawiki / Collect-A-ROM number. This also has to do with the relationship between stamps, series and FDCs. This relationship is not contained in a Michel number. There are also other aspects that make your proposal absolutely impossible.
Apart from that, Catawiki will become an international catalog. American users use the Scott, French the Yvert. These collectors will never enter with a Michel.
We may have to clarify what is already complete. I also strive to import complete databases as much as possible. It contains all the numbers and structures to get the order right.
There is currently a lot of work on reviews. Daan, who does the reviews, and has done an incredible amount of work in a short time (compliments), however, does not yet have the rights to merge double stamps. And you cannot simply delete them because, for example, they have already been entered in a collection.
The problem with stamps is that they don't have a 'unique' name like comic books. This is a significant complication, especially from an international perspective.
Het probleem bij postzegels is
a. Het gaat om heel veel
b. Ze hebben geen unieke naam
c. Je moet heel goed kijken of het ingevoerde item niet een varieteit is.
Dit leidt tot veel dubbele invoer, en vraagt om een snellere manier van 'ontdubbelen' en corrigeren.
Ook betekent het dat de beheerder over een zeer brede en diepe kennis van de filatelie moet beschikken EN heel goed moet weten wat in grote lijnen op Catawiki al aanwezig is.
Dan kun je intuïtief snel bepalen of een zegel MOGELIJK dubbel is.
De mensen die over zulke kennis beschikken zijn schaars, en ze moeten natuurlijk ook over veel tijd kunnen beschikken.
Dus als je denkt dat je dit alles in je hebt, aarzel dan niet je als beheerder op te geven....
Ook kun je helpen met het opzetten van complete landen databases, dat is de beste remedie om snel tot een complete en consistente database in de juiste volgorde te komen.
The problem with stamps is
a. It's about a lot
b. They do not have a unique name
c. You should check very carefully that the item entered is not a variety.
This leads to a lot of duplicate entries, and requires a faster way of 'deduplication' and correction.
It also means that the manager must have a very broad and deep knowledge of philately AND must know very well what is broadly present on Catawiki.
Then you can intuitively quickly determine whether a stamp is POSSIBLY double.
The people who have such knowledge are scarce, and they must of course also have a lot of time at their disposal.
So if you think you have it all, don't hesitate to sign up as an administrator ....
You can also help set up complete country databases, which is the best remedy to quickly arrive at a complete and consistent database in the right order.
Allereerst heeft mijn nickname inderdaad niets met mijn status bij catawiki te maken. Ook totaal niet bij stil gestaan dat dit verwarring zou kunnen geven. Ik wijt de verwarring meer aan de vorm van de mail, vanuit privémail, zonder catawiki kenmerk. Goed idee Arwin als in de standaardmail je beheerdersfunctie staat.
Ik ben niet van plan mijn naam te veranderen. Dit is de enige klacht die ik heb gehad hierover, is inderdaad een postterm. Dan zou je als stripbeheerder nickname 'De Generaal' of 'Agent 327' ook niet kunnen gebruiken, want stel je voor dat je een item afkeurt en een standaardmail met deze naam ondertekend is...
Het zou goed zijn als er bij de afkeurmails automatisch meer info wordt bijgezet, bijv. landsnaam en jaar. Dan kan de inzender snel zien waar het om gaat en hoeft hierover geen mailwisseling meer te bestaan.
First of all, my nickname has nothing to do with my status at Catawiki. Also not at all thought that this could cause confusion. I attribute the confusion more to the form of the mail, from private mail, without a Catawiki mark. Good idea Arwin if your administrator function is stated in the standard email.
I have no intention of changing my name. This is the only complaint I have had about this, is indeed a post term. Then as a comic book manager you wouldn't be able to use the nickname 'De Generaal' or 'Agent 327', because suppose you reject an item and a standard email with this name is signed ...
It would be good if more information was automatically added to the rejection emails, for example country name and year. Then the sender can quickly see what it is about and there is no need for an email exchange about this.
Ben het niet met mkonniger eens betreffende de knulligheid van postmasters mail, ben zelf deelbeheerder van Vietnam en toen postmaster mij attendeerde op een niet helemaal correcte manier van zegels invoeren heeft hij me snel, duidelijk en netjes uitgelegt hoe het beter en volgens de catawiki-richtlijnen moest, mijn complimenten, Het niet sorteren van zegels per serie in het zelfde jaar vind ik echter ook erg storend, onduidelijk en lelijk, hoop dat Eric Vietnam (noord en zuid) snel op volgorde kan zetten of mij uitlegt hoe ik het zelf kan doen.
I do not agree with the monk about the clumsiness of postmasters mail, I myself am a part manager of Vietnam and when the postmaster pointed out to me that the stamps were entered incorrectly, he quickly, clearly and neatly explained to me how to do it better and according to the Catawiki guidelines had to, my compliments, Not sorting stamps per series in the same year, however, I also find very disturbing, unclear and ugly, hope that Eric can quickly put Vietnam (north and south) in order or explain to me how I can do it myself .